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Conseiller Clientèle Assurances (h / f)

Conseiller Clientèle Assurances (h / f)

ADECCOLa Chapelle Sur Erdre, Loire-Atlantique, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • CDI
  • Temporaire
Description de poste

Votre mission

Adecco recrute pour son client un

  • e Conseiller
  • ère Indemnisation Assurance IARD (H / F ) - Secteur Nantes Nord (44)

Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et accompagner les assurés dans des moments clés de leur vie ? Adecco recherche, pour l’un de ses clients reconnu dans le secteur de l’assurance, un(e) Conseiller

  • ère Indemnisation en CDI.

    • Votre mission

    En tant que Conseiller

  • ère Indemnisation , vous êtes l’interlocuteur
  • rice de confiance des clients après un sinistre (auto, habitation, corporel).

    • Vous assurez une gestion complète et humaine des dossiers, de la déclaration à l’indemnisation, en garantissant un accompagnement clair, réactif et bienveillant.

    Vos responsabilités

  • Réception des appels entrants (90 % du temps) : déclaration, suivi, information client
  • Analyse de la situation et des garanties contractuelles
  • Gestion administrative des sinistres et coordination avec les experts
  • Proposition d’indemnisation adaptée
  • Suivi de la satisfaction client et actions de fidélisation
  • Contribution à l’esprit d’équipe et au partage des bonnes pratiques

    • Votre profil

  • Bac +2 minimum , idéalement en assurance, droit ou relation client
  • Première expérience souhaitée en gestion de sinistres ou relation client
  • Empathie, rigueur, sens de l’analyse et bonne capacité d’adaptation
  • Aisance téléphonique et autonomie dans un environnement digitalisé

    • Conditions

  • Temps plein – 36h15 / semaine (du lundi au vendredi)
  • Horaires fixes :

    • 9h30 – 17h30 ou 10h00 – 18h00

  • Télétravail hybride : jusqu’à 3 jours / semaine après intégration
  • Appels de qualité : durée moyenne de 12 minutes

    • Rémunération & avantages

  • Salaire brut annuel : 25 500 € à 28 000 €
  • Prime trimestrielle : jusqu’à 5 % sur objectifs qualitatifs
  • Participation & intéressement
  • Tickets restaurant, mutuelle avantageuse, transport à 75 %, CSE actif

    • Pourquoi rejoindre ce client via Adecco ?

  • Une formation complète et personnalisée dès votre arrivée
  • Un cadre structuré, bienveillant et stimulant
  • Des opportunités d’évolution (dossiers complexes, transverses, management)
  • Une équipe soudée , où l’entraide est au cœur du quotidien

    • Participez à une matinée de recrutement immersive :

    rencontres, présentation, tests techniques, entretiens individuels.

    Pour une prise de poste et début de formation le 21 juillet.

    Prêt

  • e à postuler ?

    • Envoyez votre CV dès maintenant et donnez un nouveau souffle à votre parcours professionnel avec Adecco !

    A propos de nous

    Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

    Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

    Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

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    Conseiller Assurance • La Chapelle Sur Erdre, Loire-Atlantique, France