Sous la responsabilité du Responsable MOA, vous aurez pour missions principales :
Mise en place de nouveaux produits et / ou partenariats :
o Participer aux réunions de pré-cadrage du parcours client (interne et externe)
o Identifier et définir les process et outils à mettre en place en fonction du besoin (interface et / ou web service)
o Mettre en place la solution selon le cahier des charges défini
o Paramétrer les produits / tarifs et l'éditique
o Recetter les tarifs, flux, éditique
o Effectuer la coordination entre les différents acteurs du projet (4 à 5 personnes)
Suivi des partenariats, assistance utilisateur, déclaration et suivi d'anomalies, recette, lien avec l'éditeur :
o Centraliser et challenger les demandes d'évolutions
o Piloter les montées de version et évolution des outils et process.
o Déclarer les anomalies et suivre leur résolution
o Mettre en place les opérations de recettage
o Assister les utilisateurs internes et partenaires
o Participer au comité d'anomalie avec l'éditeur (15 comités par an)
Ce poste représente à 80% des missions techniques (paramétrage, gestion des anomalies) et environ 20% de missions de Gestion de projet
Projet • Malakoff, France