Assistant administratif (H/F)

ACTUA
Fléville-devant-Nancy, Grand Est, France
Nous sommes désolés. L'offre d'emploi que vous recherchez n'est plus disponible.

Entreprise :

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.

Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.

Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste :

Vous souhaitez mettre en valeur votre capacité à prendre des décisions dans un environnement favorisant la relation humaine et la solidarité ?

Nous avons l'offre qui vous correspond !

Cette société acteur majeur du secteur des Télécoms vous offre l'opportunité de vous joindre à ses équipes, pour un contrat à durée déterminée sur le secteur de Fléville-devant-Nancy (54).

Votre agence Actua Nancy est à la recherche de notre futur Assistant administratif télécom (H / F) qui sera le nouvel acteur majeur de l'expérience client et de la qualité du réseau.

Au sein d'un des 2 pôles (Réseaux Cuivre et Réseaux Fibre) vous aurez pour missions :

Piloter les techniciens

Suivi et traitement des dossiers administratifs clients

Appels préalables (prise de contact avec le client)

Suivi du rdv des techniciens (remonter l'information à l'Opérateur + expliquer aux clients)

Validation final du dossier

Compétences transverses :

Gestion des mails

Communication en interne

Gestion des appels entrants et sortants (Opérateur, clients, agences et techniciens)

Relance clients (sms)

Gestion des litiges

Contrat 35 heures / semaine du lundi au vendredi + quelques samedis

Durée : 3 mois en intérim

Horaires : 8h-17h / 9h-18h

Rémunération : 11,65 Euros brut / heure + tickets restaurants + indemnités kms (+ IFM / ICP)

Description du profil :

Vous avez une appétence pour le domaine technique réseau télécom.

Fort-e d'un excellent relationnel, vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service client.

Vous êtes d'un naturel rigoureux dans la gestion de vos dossiers et réactif dans la prise de décision. Vous savez communiquer avec impact et négocier.

La recherche de nouvelles solutions vous stimule.

Vous faites preuve d'aisance dans le maniement des outils informatiques.

Une expérience professionnelle réussie dans la conduite d'activité et / ou le pilotage d'interventions de production ou de SAV est un plus.

Il y a 29 jours
Emplois reliés
STELLIANT
Aube

Apr&egrave;s une formation en interne, vos missions seront les suivantes :</p><p>G&eacute;rer un portefeuille de dossiers dans le respect des d&eacute;lais et des attentes de nos clients<br />R&eacute;diger et relire des courriers, comptes-rendus ou rapports d&#...

SUPPLAY NANCY
Fléville-Devant-Nancy, Grand Est

Vous avez déjà une expérience d'au moins 2 ans dans lesecteur administratif. ...

ISCOD ALTERNANCE
France

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée en aménagement de bureaux et rénovation de l'habitat, un Assistant Administratif, potentiel futur Assistants Manager en apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reco...

Stelliant
France, Grand-Est, Bas Rhin

Intégré(e) au sein d’une équipe d'experts et d’assistantes, vous êtes la collaboratrice directe d'un ou plusieurs experts en assurance construction dans la réalisation de ses missions. ...

Pigier
Nancy, Grand Est

Dans le cadre de son développement commercial, notre ....

TotalEnergies
France

Domaine du poste et des missions confiées : secrétariat / administratif. Vous préparez un : bac +2 Assistant Manager ou équivalent . Dans le respect des règles de sécurité, l’assistant/e rattaché/e au responsable de l’établissement sera au contact de tous les salariés du site actuellement en réorgan...

Macopharma
France

ASSISTANT (E) ADMINISTRATIF PRODUCTION/ CALIBRATION H/F. ...

MANPOWER FRANCE
Saint-Louis, Guadeloupe, France

Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant administratif (H/F). ...

Pigier
Nancy, Grand Est

Assister dans la gestion administrative quotidienne de l'entreprise, y compris la gestion des documents, l'organisation des réunions et la prise de notes, la gestion des plannings des techniciens.Participer à la gestion des ressources humaines, y compris la gestion des dossiers du personnel et l'org...

Groupe CRIT
Haut-Rhin, FR

Nous recherchons un/e assistant/e administratif/ve et commercial/e dans le cadre d'un remplacement de congé de maternité à Temps partiel ( 21h semaine ). Gestion et classement des dossiers administratifs et commerciaux. ...