Technicien informatique/Technicienne informatique

Haventure est un accélérateur international d’entreprises en robotique chirurgicale basé à Grenoble, France. Nous pensons que pour réussir, toute entreprise de technologie médicale doit structurer ses activités en gardant à l’esprit tant les stratégies de développement commercial que les contraintes réglementaires, et ce dès le premier jour.

Haventure fait partie d’un écosystème fort dans lequel il joue également un rôle clé d’investisseur.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un Technicien informatique H / F.

MISSIONS :

Le Technicien informatique gère une partie du parc informatique (installation, dépannage, supervision, évolution).

Il prend en charge le support utilisateur, donne des conseils sur l’utilisation des outils informatiques et les bonnes pratiques générales de l’informatique.

Il sensibilise les utilisateurs à la sécurité et assure les présentations outils informatiques standards.

Dans un environnement Microsoft de dernière génération

• Environnement multisites & multi sociétés
• Parc utilisateur sous Windows 10 & 11
• Environnement Microsoft 365
• Téléphonie mobile (IOS & Android),

votre mission consistera à effectuer les tâches suivantes :

• Prendre en charge les demandes internes, par portail, téléphone ou email, dans le respect des process établis
• Analyser par téléphone ou via un outil de prise en main à distance, les problèmes fonctionnels rencontrés par les collaborateurs
• Dépanner et / ou proposer des solutions et conseils aux utilisateurs et les accompagner dans leur mise en place (en cas d’incident non résolu vous avez la possibilité de l’escalader au niveau supérieur)
• Gérer le parc informatique (installation et maintenance de postes et périphériques, supervision)
• Présenter les outils informatiques aux nouveaux utilisateurs et les sensibiliser à la sécurité et aux bonnes pratiques.

Le Profil Recherché

Formation Bac +2 BTS ou DUT informatique et réseaux, vous avez eu idéalement une première expérience professionnelle de minimum 2 ans en informatique sur un poste similaire en support IT.

Vous serez rapidement à même d’analyser et de résoudre des problèmes techniques de différentes natures, de sensibiliser les utilisateurs à la sécurité et aux bonnes pratiques et d’analyser les risques et impacts des changements techniques

Doté d’une curiosité technique, vous êtes force de proposition et autonome, avec une bonne gestion des priorités.

Vous possédez un Anglais technique à l’écrit (lecture et rédaction), l’expression orale est un plus.

Les plus du poste

Vous bénéficierez des avantages suivants :

• Secteur innovant et challenges passionnants : Être au premier plan d'une start-up pionnière dans la Medtech, avec des projets stimulants et innovants.
• Autonomie et Responsabilités : Possibilité de prendre des initiatives et d'apporter votre expertise dans un environnement flexible et réactif.
• Ambiance ludique et sportive : Des pauses dynamiques qui allient détente et activités sportives pour favoriser votre bien-être au quotidien.
• Collaboration avec d'autres Start-ups : Interactions fréquentes avec des entreprises du même secteur, favorisant ainsi l'échange et l'apprentissage continu.
• Perspectives d'évolution : Intégrez un réseau en pleine croissance offrant des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
• Avantages Sociaux : Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance pour votre sécurité et votre confort au travail.
• Remboursements Transports : Prise en charge à hauteur de 50% des frais de transport, et dédommagement au kilomètre parcouru à vélo pour une mobilité durable.
Il y a 8 jours