Social Media Manager (H/F)

Entreprise :

Oceania Hotels, groupe familial breton qui a célébré ses 50 ans en 2025, compte aujourd'hui 31 établissements en France (intégrant la prochaine ouverture à Paris 17e), répartis sur 21 destinations et totalisant près de 3000 chambres. Avec une approche qui allie convivialité et élégance à une ambiance unique, pensée en fonction de chaque établissement, Oceania propose des hôtels 3 et 4 étoiles sous sa marque principale, ainsi que trois établissements sous sa marque éco-responsable Nomad. Tous les hôtels Oceania se caractérisent par leur supplément d'âme, qui fait de chaque séjour une expérience sur-mesure.

Description du poste :

Rattaché(e) à la Direction Marketing Digital & Communication, vous intervenez comme référent(e) social media du groupe et êtes force de proposition sur l'ensemble des sujets liés aux réseaux sociaux.

1. Pilotage stratégique

• Définir, structurer et faire évoluer la stratégie sociale media du groupe et des établissements
• Définir les lignes éditoriales par réseau et par typologie d'établissement
• Être garant(e) de la cohérence, de la qualité et de la performance des prises de parole

2. Production et supervision des contenus

• Concevoir les contenus à forte valeur ajoutée (éditorial, visuel, vidéo)
• Superviser et valider les contenus produits en interne ou par des prestataires
• Garantir le respect de la charte graphique et de l'image de marque
• Initier des formats innovants et différenciants adaptés aux tendances sociales media

3. Animation & gestion des communautés

• Superviser la gestion quotidienne des comptes (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.)
• Gérer les interactions sensibles et situations spécifiques (avis, e-réputation, messages complexes)
• Développer des stratégies d'engagement et de fidélisation des communautés
• Définir les bonnes pratiques de community management pour les collaborateurs

4. Social Ads & performance

• Piloter la stratégie Social Ads du groupe
• Définir les budgets, objectifs, ciblages et messages publicitaires
• Analyser et optimiser les campagnes pour maximiser le ROI

5. Analyse & reporting

• Définir les indicateurs clés de performance (KPI)
• Analyser les résultats et produire des reportings stratégiques
• Mesurer l'impact des actions social media sur la notoriété et la performance business

6. Veille, benchmark & innovation

• Assurer une veille active sur les tendances digitales et social media
• Analyser les pratiques des concurrents et des acteurs inspirants du secteur
• Être force de proposition sur les nouvelles plateformes, formats et leviers d'acquisition

Description du profil :

Expérience & expertise

• Formation supérieure en communication, marketing digital ou équivalent
• 5 à 8 ans d'expérience minimum en social media, idéalement dans l'hôtellerie, le tourisme, le luxe ou le lifestyle
• Expérience confirmée en pilotage de stratégies social media et de campagnes sponsorisées
• Solide culture digitale et excellente compréhension des enjeux de marque

Compétences clés

• Maîtrise avancée des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn - TikTok est un plus)
• Excellentes compétences éditoriales et sens du storytelling
• Forte sensibilité visuelle et esthétique
• Maîtrise des outils de gestion et d'analyse (Hootsuite, Meta Business Suite, Google Analytics)
• Capacité à analyser les données et à piloter la performance

Qualités personnelles

• Autonomie, rigueur et sens des priorités
• Esprit stratégique et orientation résultats
• Excellentes qualités relationnelles et capacité à travailler en transversal
• Créativité, curiosité et sens de l'innovation