Technicien SAV (H/F)
Entreprise :
Nextep-HR est un cabinet de recrutement & d'approche directe spécialisé sur les recrutements en travail temporaire, CDD et CDI, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques.
des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 90 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier précis, répartis aux seins de 20 bureaux sur l'ensemble du territoire national.
Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois. Nous faisons partie du groupe Domino RH ((700+ permanents, 155 agences en France et à l'étranger et 280 MEUR de CA), qui se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH.
Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Description du poste :
Nextep-HR est un cabinet de recrutement CDI et CDD, de chasse de têtes et de conseil RH généraliste, présent sur l'ensemble du territoire français.
Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un Technicien SAV (H / F). Le poste est à pourvoir pour un démarrage au plus vite.
Le technicien SAV sera responsable de la maintenance et de la réparation des produits ainsi que de la fourniture d'un service client exceptionnel.
Le candidat idéal aura une solide expérience dans le domaine du service après-vente, une excellente compétence technique, et un engagement envers la satisfaction du client.
Vos principales responsabilités incluront :
- Diagnostiquer et réparer les produits défectueux conformément aux procédures et aux normes de l'entreprise.
- Assurer la maintenance préventive des équipements chez les clients.
- Fournir une assistance technique par téléphone ou par courrier électronique aux clients pour résoudre les problèmes techniques.
- Collaborer avec l'équipe de support technique pour résoudre les problèmes complexes.
- Gérer de manière proactive les cas de service client et s'assurer que les problèmes sont résolus dans les délais impartis.
- Maintenir des dossiers précis de toutes les activités de service client.
Description du profil :
Nous recherchons un TECHNICIEN SAV (H / F) confirmé. Méticuleux, rigoureux et autonome. Vous disposez d'une formation Bac+2 avec une spécialisation en mécanique, hydraulique, motorisation ou électronique.
vous disposez d'une première expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire
Alors n'hésitez pas à postuler !
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