Agent de Transit H/F en alternance

École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Agent de Transit H/F en .

UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Logistique et Achats pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l’école MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau Bac +5.

VOS MISSIONS :

Gestion des Opérations de Transport (Import, Export, FCL, LCL)

• Ouvrir le dossier d'expédition avec les éléments transmis par le Customer Service (prestataires, facturation, cost entry...)
• Organiser le transport (livraison, enlèvement), conformément aux données fournies par le Customer Service et renseigner les systèmes
• Réaliser le booking auprès de la compagnie aérienne
• Respecter les directives KN sur le transport de marchandises dangereuses et transmettre les informations aux équipes Marchandises dangereuses, dans le respect de la règlementation internationales / locales (si besoin)
• Transmettre les informations au service Douane pour le dédouannement
• S'assurer du respect des normes de sureté aérienne/maritime, dans la gestion des opérations de transport
• Coordonner le pick-up de la marchandise aux clients
• Émettre la facture de vente, vérifier les factures fournisseurs pour s'assurer de la bonne gestion financière du dossier (Achats / Ventes) et renseigner les outils KN ou transmission au Revenue Care Center, le cas échéant
• Délivrer les documents d’expédition aux clients

Gestion de la Satisfaction du client

• Participer, suite à la demande du Customer Service, à la résolution des réclamations client, dans une démarche d'amélioration continue
• Prévenir le Customer Service de toute information liée au transport de la marchandise pouvant impacter le client
• Rechercher des solutions alternatives pour le client, si nécessaire et informer le Customer Service

Qualité des données et optimisation financière

• S'assurer de la bonne qualité des données saisies (achats, ventes, compagnie, tarifs...) dans les outils de l'entreprise et s'assurer de sa modification régulière dans les systèmes
• Participer activement à l'établissement des reporting client selon la périodicité définie avec le client (hors clients grands comptes) et le CCL
• S'assurer d'une bonne gestion des coûts et des achats, dans une logique d'optimisation de la marge et de l'efficacité opérationnelle
• Travailler en collaboration avec les sous-traitants pour une amélioration continue
• Faire remonter les dysfonctionnements et participer activement à l'amélioration des process et outils en étant force de proposition
• Respecter et mettre en application les règles et procédures (Compliance, Qualité...) liées à sa fonction
  

VOTRE PROFIL :

• Vous souhaitez intégrer un diplôme BAC +5 dans le domaine de la logistique
• Vous maîtrisez les outils bureautiques
• Vous avez une connaissance du transport international
• Vous êtes rigoureux, organisé, réactif et vous savez gérer la pression
• Vous avez un très bon niveau d'anglais

Localisation : Rennes (35)

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS :

• Bac+4 ou équivalent.
• Durée du contrat : 2 ans