POLE RELATION CLIENT - ALTERNANCE F/H
Mission
BATIGERE est un bailleur àhaute valeur sociale qui promeut l’intégration des populations défavoriséesdans un cadre solidaire, locale et écologiquement durable.
Fort de ses 3000 collaborateurset de plus de 100 000 logements à travers le territoire français, la premièremission de BATIGERE est de garantir l'accès aux logements pour tous.
BATIGEREgénère ainsi, la participation d'une multitude de métiers en rapport avecl'immobilier, la construction, l'accompagnement social, ainsi que ceux desfonctions supports (finance, systèmes d'information, communication,etc.).
Spécialisées dans lelogement social, l’accession sociale et l’accompagnement des publics fragiles,les Sociétés du Réseau BATIGERE sont implantées sur le territoire national etpermettent à plus de 230 000 personnes de se loger.
Réaliserson alternance chez BATIGERE, c'est découvrir nos métiers mais aussi, se formeret se forger une expérience professionnelle polyvalente.
Réaliserson alternance chez BATIGERE, c'est débuter une aventure humaine au sein d'ungroupe avec une forte cohésion d'équipe, autour de valeurs essentiellesd’inclusion professionnelle et de mixité sociale.
BATIGERE est depuis 2011labellisé "Egalité professionnelle et diversité".
Si vous aussi, vous placezl’humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d’uneentreprise responsable et engagée, nous serons heureux de vous accueillir, dansle cadre d'une formation en alternance, chez BATIGERE.
En DirectionTerritoriale, au sein du pôle Relation Client, vous êtes hiérarchiquementrattaché.e au Responsable Territorial Relation client et accompagnez leschargé.
es de clientèle, chargé.es de commercialisation et gestionnairescontentieux dans leurs missions.
Vous :
- suivez, accompagnez, informez vos locataires de leur entrée à leur sortie du logement, en prenant en compte leurs besoins et en apportant des réponses dans un objectif de satisfaction client et de fidélisation
- mettez en œuvre les actions commerciales les plus adaptées à la situation du bien et à la clientèle visée afin de favoriser une relocation rapide des logements vacants
- participez par vos actions à la prévention des contentieux ainsi qu'à leur suivi.
Plusieurs postes en alternance à pourvoir :
- Mantes La Jolie 78
- Paris 75
- Argenteuil 95
- Gentilly 94
Profil
Le profil recherché :
Savoir-être :
Sens duservice client, du résultat
Espritd’équipe
Qualités relationnelles
Organisation -Aptitude à gérer les priorités
Gout duterrain
Savoiret Savoir-faire :
Capacitésrédactionnelles
Appétence pour l’informatique et les outils digitalisé
Etudes préparées :
BTS / LicenceProfessions immobilières / commerce
Nos avantages :
Chargé(e) de relation client H/F en alternance
Conseiller relation client H/F. Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés. Proposer et vendre les solutions de l’entreprise adaptées aux profils et besoins des clients et prospects. ...
ChargÉ De Projets Relation Client (h/f) En Alternance
L'ÉCOLE MBWAY ANNECY RECHERCHE, POUR UNE ENTREPRISE PARTENAIRE, UN CHARGE DE PROJETS RELATION CLIENT (H/F) EN ALTERNANCE. Animation des clients du programme de fidélité de l’enseigne. Animation de la satisfaction client. Animation et suivi des améliorations du baromètre client. ...
Gestionnaire de la Relation Client (H/F) en alternance
Bac +2 – BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (. Gestionnaire de la Relation Client. Intérêt pour le secteur du tourisme et la relation client. BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Bac +2 – rentrée 2024 (contrat 2 ans). ...
Alternance - Chargé de Relation Client et ADV H/F
Vos missions, si vous les acceptez :- Renseigner sur les produits et abonnements- Traiter les réclamations clients- Participer à l'assistance technique- Identifier les axes d'amélioration- Suivre les dossiers clients- Gérer les impayésCompétences / Profil :- Rigoureux- Sens de la satisfactio...
Chargé de relation client en alternance (H/F)
Assurer un service client de qualité. Réaliser un suivi personnalisé des clients et leur proposer des offres et des promotions adaptées. Gérer et mettre à jour les bases de données des clients. Participer à l’amélioration des processus de service client. ...
Alternance - Chef de Projet Relation Client H/F
Ce poste est rattaché à l'équipe Projets et Process de la direction de la relation client et vous avez pour mission principale de contribuer au process métier de la direction, notamment sur les solutions conversationnelles (foire aux questions, chatbot) et de participer à des projets pour lancer de ...
Hôte Service et Relation Client en alternance H/F - Paris - Île-de-France
Hôtes Service et Relation Client H/F en alternance. Hôtes(se)s Service et Relation Client. De la construction jusqu’à la décoration, Leroy Merlin accompagne ses clients tout en apportant des . Garantir un accompagnement personnalisé du client. ...
Chargé(e) de relation client H/F - Alternance
Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,. Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouva...
Conseiller Relation Client en Sinistre Auto F/H – Alternance
Conseiller Relation Client en Sinistre Auto F/H – Alternance. Prendre en charge la relation de proximitéavec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actesde règlements et de gestion. Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier les conditions d’acceptation de ...
Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance
Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance. F/H en ALTERNANCE basé au Mans pour la rentrée 2024. Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de. Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la ...