Gestionnaire back-office paiement H / F

À propos de nous

Notre client, banque internationale spécialisée en Financement et Investissement, recherche un Gestionnaire back-office paiement H / F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois (renouvelable).

Le poste est basé dans les Yvelines, près de Versailles.

Rémunération : à partir de 35K€

Mission

Gestion quotidienne des instructions clients

Prendre en charge un portefeuille d’ordres et en assurer le traitement de bout en bout.

Contrôler la cohérence des instructions en respectant les procédures internes, les délais impartis et les exigences réglementaires.

Suivre le bon déroulement des opérations (émission SWIFT, enregistrements comptables, etc.).

Signaler immédiatement tout incident ou anomalie à votre responsable.

Traitement des demandes et réclamations

Analyser et solutionner les requêtes de régularisation dans les meilleurs délais.

Mettre à jour les outils de suivi et informer votre hiérarchie des difficultés éventuelles.

Collaboration avec les équipes commerciales

Servir d’interlocuteur privilégié pour les équipes de front-office.

Proposer des ajustements ou améliorations pour fluidifier les processus et renforcer la satisfaction des clients.

Gestion des suspens et anomalies comptables

Identifier et résoudre les écarts ou écritures en attente.

Assurer un suivi rigoureux des comptes d’instances.

Conformité et lutte contre le blanchiment

Vérifier la validité des signatures, habilitations et pouvoirs.

Remonter sans délai toute opération suspecte.

Contribution aux projets et à l’amélioration continue

Participer à l’évolution des outils et procédures de l’équipe, de la rédaction des guides utilisateurs aux phases de tests et de mise en production.

Mettre à jour la documentation interne et contribuer activement aux démarches qualité (ISO 9001).

Être force de proposition pour optimiser les méthodes de travail et réduire les risques opérationnels.

Profil

Profil recherché

Formation supérieure en banque, finance ou gestion.

Expérience en back-office ou middle-office appréciée.

Esprit d’analyse, rigueur et sens du service client.

Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.

Maîtrise des outils bureautiques et connaissance des environnements bancaires.

Anglais opérationnel souhaité.