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Gestionnaire service clients en alternance h / f
MBway Paris SudParis, FRANCE
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
Temps plein
Quick Apply
Description de poste
Missions
Analyser les aides aux marchés publics et spécifiques
Analyser le taux de service – Pénalités (mensuel / trimestriel) en lien avec les litiges logistiques
Déclaration des CA clients
Participer aux projets gestion de la base client, tarifs…
Aide à l’intégration des tarifs et des promotions en région et / ou en national
Aide à la clôture des accords (ristournes ou prestations de services réglées aux clients)
Aide à la création et à la modification des comptes clients
Aide à la gestion des litiges commerciaux et à leur suivi
Mise à jour et création de KPI
Elaborer et optimiser les process (rédaction et mise à jour des procédures), améliorer la coordination entre le Service Clients Back Office et les commerciaux, la comptabilité et le Service Clients Front Office
Profil
Etudiant(e) en Bac+2 / Bac+3 – Formation Comptable, Finance ou Administration des Ventes
Tempérament dynamique, curieux, proactif et doté d’une sensibilité à l’environnement commercial
Qualités requises : rigueur, sens de l’analyse, esprit d’équipe, organisation et gestion des priorités
Maîtrise impérative d’Excel (formules et tableaux croisés dynamiques)
Nombreuses interactions avec les équipes commerciales siège et terrain, comptabilité, finance
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Gestionnaire Service Client • Paris, FRANCE
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Et si on parlait un peu de nous….Nous sommes Saretec, un collectif de plus de 2 000 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients.
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Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets !.
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Alternance - Gestionnaire comptes clients (h / f)
Saint-GobainNANTERRE CEDEX, Ile de France, France
Temps plein
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Alternance - Gestionnaire comptes clients (h / f)
PointPSGDBFNANTERRE CEDEX , France
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Gestionnaire service clients (H / F)
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