RESPONSABLE ANIMATION COMMERCIALE - SECTEUR GRAND-EST (H-F) - Crédit Mutuel Arkéa

Rattaché(e) au responsable distributeurs crédits, vous aurez pour mission de mettre en œuvre, sur votre secteur géographique, des opérations visant à développer et à entretenir la politique commerciale de notre banque.

Vous gèrerez le portefeuille de partenaires courtiers (IOBSP) sur votre secteur géographique, et, démarcherez et prospecterez de nouveaux IOBSP.

Activités et responsabilités du poste

Activités principales

• Animer et fidéliser le réseau d’IOBSP existants : planification des visites (bi-mensuelles pour les GC ou groupe),formations, échanges téléphoniques
• Commercialisation des produits du CFCAL auprès des IOBSP
• Faire des Copil trimestriel avec le TOP 5 de IOBSP de son secteur et défini par la direction commerciale
• Rédiger les comptes rendus hebdomadaires sur les visites effectuées
• Représenter la direction commerciale lors des comités de crédits
• Echanger avec la direction commerciale pour le suivi des partenariats (suivi des objectifs des IOBSP de son secteur)
• Rendre compte de l’activité de la concurrence
• Faire le lien entre les IOBSP et les analystes chargés du dossier au département des engagements (gestion des litiges éventuels)
• Prospecter de nouveaux IOBSP.
  

Activités secondaires

• Intégrer la hot line (répondre aux demandes des IOBSP)
• Répondre aux demandes faites sur le système expert
• Gérer les mails adressés sur la boite du service commercial (interrogations Banque de France, demandes de faisabilité).

Les qualités personnelles suivantes sont essentielles :

• Communiquer efficacement
• Orientation client
• Capacité à établir des relations
• Persévérance et résilience
• Sens de l’organisation
• Intégrité et éthique professionnelle
• Adaptabilité
• Bonne maîtrise de l’outil informatique.