Responsable d’application run/infra

Qui sommes-nous ?

Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements.

Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain.

De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce.

Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière.

Ensemble, nous façonnons l'évolution.

L’opportunité :

Vous évoluerez dans une équipe d’une dizaine de personnes répartie sur 2 sites en charge du bon fonctionnement de la plateforme technique, des services, des traitements, ainsi que du support utilisateurs niveau 2 pour le projet i-milo de la DGEFP.

Le SI i-milo, à destination des conseillers en Missions Locales, a pour objectif de favoriser l'insertion des jeunes en difficulté de 16 à 25 ans, en mettant en œuvre des politiques publiques d’accompagnement, soit dans la construction d’un projet professionnel, soit directement dans l’obtention d’un premier emploi.

Le SI évolue au rythme des changements législatifs et réglementaires : loi plein emploi, création France Travail

Vos responsabilités au quotidien

Vous mènerez à bien des opérations liées à :

• La surveillance et l’amélioration de l’observabilité des différents services ;
• L’industrialisation de l’exploitation ;
• La gestion des incidents : escalade et résolution dans une démarche d’amélioration continue ;
• La centralisation et le pilotage des demandes d’infrastructure pour les équipes applicatives ;
• La coordination avec les équipes techniques ;
• L’anticipation des dysfonctionnements applicatifs ou des baisses de performance et aux actions en conséquence et l’amélioration de la performance du SI ;
• L’amélioration de la qualité des services à périmètre fonctionnel constant (demandes d’évolutions techniques et correctives) ;
• L’amélioration des processus de livraison et des pratiques et méthodes associées ;
• La gestion des audits de sécurité ;
• La coordination avec les différents partenaires externes de nos SI ;
• La gestion des remontées utilisateurs au niveau 2 en lien avec le helpdesk et les équipes MOA et produits applicatifs.

Qui êtes-vous ?

Vous êtes issu(e) d'une formation école d’ingénieur ou universitaire de niveau bac+5 dans le domaine de l'IT et de l'hébergement de plateformes web.

Vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'équipe, attaché(e) à la qualité de service.

Vous avez le sens client.

Vous êtes curieux et rigoureux.

Vous avez le sens de l’analyse et de la résolution de problématiques techniques complexes.

Une expérience réussie sur des projets d'hébergement est indispensable.

La connaissance du scripting, d’Openshift, PostGreSQL, d’outils d’observabilité et d’analyses (Graphana, Kibana ), de la réalisation de configurations système et de la démarche ITIL seront un plus.

Avantages

En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.

En plus de cela, vous allez également :

• Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.
• Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning ).

Vous bénéficierez également d’un large panel d’avantages, notamment :

• Primes annuelles (fin d'année, vacances, participation et intéressement)
• 32 jours de congés payés, 11 RTT et 13ème mois convertible en congés
• Prise en charge transport en commun à hauteur de 50%
• Comité d’entreprise très actif (Soirées, Voyages, Subventions culture et loisirs )
• Participer à des évènements sportifs (Corporate Games, courses, )
• Accord de télétravail
• Restaurant d'entreprise subventionné
• Mutuelle et prévoyance
• Démarche Wellbeing@Worldline

Shape the evolution

Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochaines frontières de la technologie des paiements, et nous recherchons des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser.

Ici, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et vous aurez un impact réel sur la société.

Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et de mobilité interne, nous vous aidons à accélérer votre carrière, où que vous décidiez d'aller.

Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient.

En savoir plus sur la vie chez Worldline sur jobs.worldline.com