Gestionnaire technique réseau de transport secteur Sud-Est - F/H

Contexte et définition du poste

Au sein de la Direction proximité sud, vous assurerez le suivi quotidien de l’exploitation des réseaux de transport sous la responsabilité du Chef de service. Vous déploierez et superviserez sur les réseaux de nouveaux outils type SAE ou billettique,assurerez le suivi des travaux voiries, déviations de lignes et modifications ou créations de points d'arrêts, assurerez le suivi terrain du réseau et de la base arrêt,assurerez le suivi des transports scolaires, assurerez diverses missions techniques et administratives.

Vous avez pour missions de :

• Contrôler l’activité de l’opérateur, analyser la performance du réseau.
• Suivre les indicateurs de la démarche qualité (sur le terrain et via les applications métier mises à disposition (Billettique, SAEIV, GMAO…)
• Contribuer au déploiement du nouveau SAE et système Billettique
• Assurer le suivi et le paramétrage des points d’arrêts et des itinéraires dans le progiciel Pégase (topologie)
• Editer les bons de commande
• Étudier, proposer et mettre en place des améliorations de l’offre de transports publics en collaboration avec les exploitants.
• Suivre et traiter les réclamations, incidents et incivilités.
• Assurer la gestion, l’instruction et le suivi des demandes de modifications ou de créations de points d’arrêt en lien avec la Direction des Infrastructures et Equipements de Mobilité.
• Assurer la coordination des interventions techniques (voirie, abris voyageurs, …) en termes techniques et d’information auprès des gestionnaires de réseaux, des transporteurs, des usagers, des communes de la direction de proximité Sud.
• Assurer l’interface en matière d’offre scolaire entre les établissements, les mairies et les transporteurs

Profil recherché

Vous êtes technicien.ne territorial.e

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'un BAC+2 spécialisé dans le domaine d'activité,

Vous disposez d'une expérience significative dans l'exploitation des réseaux de transport,

Vous maitrisez le fonctionnement et la réglementation général des transports publics,

Vous maitrisez les outils bureautiques (Libre Office, Lotus, ….) et outils métier (Pégase, Billettique, SAEIV, GMAO…)

Vous êtes curieux, capable de travail en équipe et capable de gérer du public en situation difficile et/ou agressive

Information(s) complémentaire(s)

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Des conditions de travail attractives

• Télétravail / Titres restaurant
• Participation à la mutuelle ou la prévoyance / aux frais de transports / au Pass métropolitain
• Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique)

Poste basé à Aubagne, situé 932 avenue de la Fleuride, ZI les paluds à Aubagne (13400)