Agent d'accueil (H/F)
Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Descriptif de l'emploi Au sein de la Direction des Relations à l’Usager et des Services Internes et placé / e sous la responsabilité du superviseur du pôle accueil / centre d’appel, l’agent / e d’accueil assure les missions de diffusion de l’information aux administrés et d’accueils physique et téléphonique de la collectivité.
Missions / conditions d'exercice Assurer l’accueil général de l’Hôtel de Ville et faire l’interface avec les services :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’Hôtel de Ville et de Grand Place
- Analyser la demande de l’usager et en faire un diagnostic immédiat pour évaluer la notion d’urgence et l’autonomie de l’usager
- Informer les usagers, en personnalisant la réponse de façon précise et synthétique et en utilisant les fiches de procédures ou en contactant les services
- Réceptionner et vérifier les documents et les courriers à destination des services
- Constituer et actualiser un fonds documentaire, distribuer et mettre à disposition des documents aux usagers et gérer l’usage du photocopieur
- Distribuer les sacs déchets (en dépannage) et assurer la gestion du stock
- Gérer la file d’attente (si affluence) et les objets trouvés
- Assurer la gestion des différentes salles (réunion, attente ) et orienter le usagers vers le lieu concerné
Assurer la gestion des rendez-vous :
- Gérer les RDV pour les CNI, passeport, attestation : retrait via les logiciel métier (E-Sirius, Post-Office, boite mail)
Agent chargé d'accueil et secrétariat (h/f)
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Descriptif de l'emploi L’agent est chargé d’accueillir, de renseigner et d’orienter le public. Mission 1 : Accueil du public et gestion des dossiers. Assurer l’accueil physique et téléphonique avec amabilité. BEP, Bac Pro des métiers de l’accueil...
Agent d'accueil caisse du Centre Aquatique H/F - Emploi saisonnier
Agent d'accueil caisse du Centre Aquatique H/F. Sous l’autorité du chef de service du Centre Aquatique, l’agent d'accueil caisse est chargé d’enregistrer les droits d’entrée dont la gestion comptable lui revient. Il accueille, oriente et renseigne les usagers sur place ou par téléphone. Accueil des ...
Agent d'accueil et de surveillance (h/f)
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Descriptif de l'emploi Service : Administration Générale Missions / conditions d'exercice L'agent de surveillance de d'accueil est rattaché au service administration générale, et exerce dans les locaux mis à disposition de l'Université de médecin...
Agent accueil vestiaire - Village des Athlètes - Lille 2024 H/F
Accueillir les clients et entretenir un excellent relationnel avec eux : sourire, disponibilité, convivialité et courtoisie. ...
Agent picking F/H
Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 66 000 collaborateurs. ...
2024-5563 Agent d'accueil et de sécurité
Pour mener à bien nos missions, l’équipe de la Direction de l’Education et de la Jeunesse compte 150 collaborateurs (dont 120 agents d’accueil et de sécurité dans les collèges) aux profils très variés : un démographe, des financiers, des spécialistes restauration, des chargés de projets, etc. Votre ...
Agent de propreté (hospitalité) F/H
Agent de propreté (hospitalité) F/H. Agent de propreté (hospitalité) F/H. Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expe...
Agent d'accueil (H/F)
Au sein du Pôle Solidarités qui conduit l'action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la Direction Enfance, Adolescence et Famille est chargée de mettre en œuvre la stratégie en matière de protection de l'enfance définie par le Président du Département, et de piloter les établissements, les...
Agent de propreté F/H
Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 66 000 collaborateurs. ...
AGENT D'ACCUEIL ET ENTRETIEN DU COMPLEXE SPORTIF DES TROIS MOUSQUETAIRES ET DES GYMNASES (h/f)
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Descriptif de l'emploi Sous l’autorité du Responsable des Equipements sportifs et des Terrains Extérieurs, vous aurez à : Missions / conditions d'exercice Accueillir et renseigner les différents utilisateurs du complexe sportif des Trois Mousque...