Opticien consultant (H/F)

Isea est une société spécialisée dans les services santé, composée de deux marques : Itelis et VerbaTeam.

Itelis facilite l'accès aux soins dans de nombreux domaines (Optique, Audio, Dentaire, Bien-être) et propose à 11,5 millions de Français l’accès à un réseau de plus de 15 000 professionnels de santé conventionnés et bien d’autres services.

VerbaTeam est un nouvel acteur de la prévention santé en entreprise avec pour ambition de la rendre accessible à tous les salariés.

Dans le cadre d’un CDI, rattaché à la Direction Santé & Partenariats, nous recherchons un/une Opticien(ne) Consultant(e) (H/F). Le poste est à pourvoir dans nos locaux à Paris (19e arrondissement).

Vos missions :

• Participation à l’élaboration et la mise en place des réseaux de soins optique et audiologie
• Gestion des tiers payants optique et audioprothèse
• Avis d’expertise sur dossiers clients
• Analyse devis Optique et audioprothèse Hors du réseau (devis et renégociations sur facture)
• Communication interne et externe (rédaction des newsletters, support d’accompagnement, …)
• Suivi des évolutions des parcours de soins (téléconsultations, cabinets secondaires…)
• Contrôle des réseaux de soins :
• Audit sur picking, sur indicateurs de suivi d’activité, sur modèle de détection de la fraude, sur antériorité des dossiers etc.
• Investigations dans le cadre de la lutte contre la fraude
• Traitement des réclamations
• Analyse Tiers Payant hors réseau
• Animation du réseau (ateliers d’échange PS, évènements, groupe de travail avec les professionnels de santé…)
• Réunions avec les acteurs du marché optique (enseigne, fournisseur, syndicat…)
• Gestion des répertoires produits Optique et Audioprothèse
• Expressions des besoins et recettage informatique du service
• Formation interne et externe (élaboration des supports, dispensation des formations, pilotage de projet…)
• Intervention en clientèle
• Reporting de l’activité du service et du réseau Optique et Audioprothèse
• Participation aux projets de la Direction et de l’entreprise
• Veille règlementaire sectorielle
• Veille professionnelle technique et rencontre avec les fournisseurs
• Gestion des projets

Vous êtes :

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 en optique, vous justifiez d'une expérience significative en magasin.

La connaissance de l’environnement d’assurance maladie et de complémentaire santé ainsi qu'une formation en audioprothèses seraient un plus.

Doté(e) de :

• Polyvalence
• Autonomie
• Dynamisme
• Esprit d'équipe
• Méthode
• Organisation
• Force de proposition
• Adaptabilité
• Réactivivité
• Assiduité

Vous maîtrisez :

• Bonne compréhension du fonctionnement du monde de la santé (complémentaire santé, tiers payants…)
• Connaissance de tous les produits d’optique lunetterie et du métier de l’opticien en magasin
• Bonnes capacités d’analyse et de synthèse
• Gestion des projets
• Sens de l’écoute, du service et du partage de l’information
• Respect de la confidentialité et intégrité
• Capacité à travailler en équipe et en transversal
• Aisance dans les outils de bureautique (Pack Office Microsoft)

Vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine.

La confiance repose sur 3 valeurs essentielles, rendre service, être responsable et avancer ensemble. Les mettre en pratique chez Isea au quotidien fait partie de notre contrat.

Vous vous reconnaissez dans ces valeurs, n’hésitez pas ! Venez nous rencontrer !