Assistant(e) Administration des Ventes (ADV)

Rejoignez Cofrasud, une entreprise dynamique spécialisée dans le négoce de matériaux de construction. En tant qu’Assistant(e) Administration des Ventes (ADV), vous serez un acteur clé du succès de notre équipe commerciale, contribuant à notre mission de fournir des solutions de qualité à nos clients.

Vos missions

• Assurer le suivi de la relation client depuis la demande de devis jusqu’au service après-vente
• Veiller à la bonne exécution des commandes et à la coordination entre les différents services afin
• d’assurer les livraisons dans le respect des exigences clients (saisie des commandes, génération des commandes d’achat en cas d’absence dans le stock)
• Réaliser les retours d’information nécessaires à la direction (analyse satisfaction client). Utilisation du CRM
• Résoudre les réclamations clients en cours de process commercial
• Garantir prestation d’un service client excellent
• Réalisation de la facturation
• Gestion du standard téléphonique

Vos compétences

COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES

SAVOIR-ÊTRE REQUIS

Avantages

Tickets Resto, Mutuelle Entreprise, Prime sur Résultats

Et si vous rejoigniez une entreprise à taille humaine, où la bonne humeur et l’esprit d’équipe sont les valeurs du quotidien ?