Field Sales Representative

À propos de Falk & Ross

Falk & Ross est l’un des principaux grossistes textiles en Europe pour les produits promotionnels, le merchandising et les vêtements de travail.

Notre mission est d’offrir qualité, service et fiabilité afin que nos partenaires puissent mettre parfaitement en valeur leurs marques.

Grâce à un solide réseau international, une logistique moderne et une équipe engagée, nous façonnons l’avenir de l’industrie textile.

Nous recherchons aujourd’hui votre talent pour soutenir et accélérer encore davantage notre croissance en vente terrain.

Votre mission

En tant que Field Sales Representative, votre mission principale est de générer de nouveaux business.

Vous êtes un chasseur proactif — enthousiaste à l’idée d’identifier, contacter et convertir de nouveaux revendeurs dans votre région.

Tout en maintenant et en développant les relations et les ventes avec les clients existants, votre priorité absolue est d’élargir notre présence sur le marché et de construire un réseau dynamique de clients engagés à fort potentiel.

Vous serez le visage de Falk & Ross sur le terrain — passionné par nos produits, attentif aux besoins des clients et déterminé à stimuler la croissance.

Responsabilités clés

• Prospecter, identifier et intégrer de nouveaux comptes revendeurs afin d’élargir votre couverture régionale et vos ventes
• Planifier et effectuer des visites régulières en présentiel auprès des clients existants et potentiels — minimum 4 jours par semaine sur le terrain
• Utiliser le CRM de manière stratégique pour qualifier les leads, planifier les actions commerciales et suivre les interactions clients ainsi que le développement du pipeline
• Présenter et promouvoir l’ensemble du portefeuille Falk & Ross, avec un fort accent sur la croissance des catégories, l’innovation et les opportunités saisonnières
• Favoriser l’adoption de nouveaux produits et promotions en comprenant les besoins des revendeurs et en proposant des solutions adaptées
• Surveiller l’activité du marché, collecter des informations sur les concurrents et remonter les opportunités afin d’obtenir un avantage concurrentiel
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir un processus d’onboarding fluide et un haut niveau de service pour les nouveaux clients
• Fournir des reportings réguliers sur le pipeline de ventes, le développement clients, l’activité de visites et les taux de conversion
• Penser « Service aux clients »

Indicateurs clés de performance (KPIs)

1. Croissance des ventes :

• Atteindre un pourcentage défini d’augmentation des ventes régionales dans un délai donné (volume et valeur des ventes par client)
• Atteindre les objectifs de ventes mensuels, trimestriels et annuels pour le portefeuille Falk & Ross

2. Développement de nouveaux business :

• Nombre de nouveaux comptes revendeurs ouverts par trimestre
• Pourcentage de croissance du chiffre d’affaires généré par les nouveaux clients acquis
• Volume de leads qualifiés convertis via le pipeline CRM

3. Exécution des visites terrain :

• Réaliser un nombre minimum de visites en présentiel chez les clients chaque semaine afin d’assurer une construction continue des relations et un soutien commercial efficace
• Avec un objectif annuel minimum de visites
• Qualité des visites mesurée par le feedback client et la conversion des visites en opportunités de vente

4. Promotion des produits et ventes des gammes clés :

• Stimuler les ventes des produits et marques prioritaires, avec des objectifs de vente spécifiques pour ces articles
• Garantir le niveau de marge adéquat pour chaque vente
• Atteindre les objectifs fixés pour l’introduction de nouveaux produits chez les clients et l’adhésion aux offres saisonnières ou promotionnelles

5. Fidélisation et satisfaction client :

• Maintenir un niveau élevé de satisfaction client, mesuré par le feedback, les achats répétés et les taux de fidélisation
• Atteindre l’objectif de rétention client

6. Market Intelligence et veille concurrentielle :

• Fournir des rapports réguliers sur l’activité des concurrents, les tendances du marché et les ajustements de prix, afin de garantir la compétitivité de Falk & Ross
• Suivre et analyser les conditions du marché, en identifiant de nouvelles opportunités de croissance des ventes

Votre profil

Vous êtes un professionnel de la vente motivé, qui s’épanouit dans la conquête de nouveaux clients et la construction de partenariats durables. Le travail sur le terrain vous stimule, vous êtes à l’aise face aux clients et motivé par des objectifs clairs ainsi que par un impact mesurable.

• Expérience avérée en vente terrain, vente B2B ou développement de comptes, idéalement dans le textile, les produits promotionnels, les vêtements de travail ou un secteur connexe
• Fort esprit de chasseur: vous aimez prospecter, ouvrir des portes et transformer les opportunités en business durable
• Solide sens commercial avec de réelles compétences en négociation et en closing
• Approche orientée client, avec la capacité de comprendre les besoins des revendeurs et de les traduire en solutions sur mesure
• À l’aise avec les outils CRM pour gérer les leads, planifier les visites et suivre la performance du pipeline
• Très autonome, bien organisé(e) et capable de planifier efficacement votre territoire
• Orienté(e) résultats, avec la discipline nécessaire pour atteindre les KPIs et les objectifs de vente
• Excellentes compétences en communication et en présentation, en face-à-face comme en digital
• Disponibilité pour passer au moins 4 jours par semaine sur le terrain
• Permis de conduire valide et disponibilité pour se déplacer dans la région attribuée
• Maîtrise professionnelle de l’anglais et du français (min C1); la connaissance d’autres langues est un atout important

Ce que nous offrons

Chez Falk & Ross, vous rejoindrez un acteur international solide, animé par une forte ambition de croissance — avec les outils et la confiance nécessaires pour avoir un réel impact.

• Un poste stimulant en vente terrain, offrant une grande autonomie et une influence directe sur la croissance régionale
• Un package salarial compétitif, avec une structure de bonus attractive basée sur la performance
• Un programme complet d’onboarding et de formation afin d’acquérir une connaissance approfondie des produits et du marché
• Un accompagnement continu par des équipes internes expérimentées (ventes, service client, logistique, marketing)
• Des opportunités de développement professionnel et d’évolution de carrière au sein d’une organisation internationale
• Une culture dynamique et entrepreneuriale qui valorise l’initiative, la prise de responsabilités et l’orientation client
• L’opportunité de représenter une marque forte et bien établie, avec un portefeuille de produits large et compétitif