Chargé d'instruction des passeports et cartes nationales d'identités (h/f) 04761
Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui ()
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Descriptif de l'emploi Missions du poste :
Gérer les demandes de Cartes nationales d’identités (CNI) et des passeports.
Assurer l’accueil des usagers. Missions / conditions d'exercice Accueil physique et téléphonique des usagers
Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
Informer les usagers sur la réglementation en matière de CNI / passeports
Orienter le public vers les services ou organismes compétents
Accueillir le public avec amabilité, s’exprimer clairement
Recevoir les appels téléphoniques, reformuler les demandes
Gérer les situations de stress
Gestions des demandes de CNI / Passeports
Assurer les RDV de dépôts et remises des titres
Préparer les dossiers pour les RDV
Traiter les demandes de cartes d’identité, de passeports
Dans le cadre de la continuité de service, assurer des missions en lien avec le Service de l’état civil.
Assurer des permanences le samedi matin par roulement (un samedi sur deux)
Poste placé sous la responsabilité de la Directrice de la Réglementation Générale et sous l’autorité de la Directrice Générale Adjointe des Services en charge des affaires Sociales, Culturelles et de la Réglementation générale.
Profils recherchés Profil de poste :
Cadre d’emploi des Adjoints administratifs
Compétences et capacités requises :
Maîtrise des grands principes en droit civil filiation nationalité- autorité parentale
Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Logiciels métiers)
Discrétion Obligatoire
Rigueur et organisation, capacité d’adaptation au rythme de travail
Disponibilité et bonne qualité relationnelle
Rémunération et qualité de vie au travail :
Statutaire + régime indemnitaire (IFSE et CIA) + prime annuelle
COS + piscine municipale gratuite pour les agents
Contribution à des nombreux groupes de travail transverses sur la base du volontariat
Restauration possible (tarif appliqué en fonction des revenus -repas préparés par notre cuisine centrale)
Congés ouverts pour la période du CDD de 6 mois : 12,5 Congés annuels + 7 RTT (37h30 hebdomadaires)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (aménagements de poste possible)
Politique de formation active, (individuelle et collective) évolution professionnelle.
Assistant ingénieur en charge des ressources financières et contractuelles F/H
Encadrement</strong> : Non </p><p><strong>Conduite de projet</strong> : Éventuellement</p><p><strong>Connaissances</strong></p><ul><li>Finances publiques / Règles et techniques d...
Chargé d'Études en Modélisation et Planification des Transports H/F
Vos journées en quelques mots ? ?Vous aurez principalement la charge de :- Réaliser des études de planification des transports en Île de France (modélisation des déplacements de voyageurs et prévisions de trafic pour les lignes et les grands pôles),- Réaliser des études générales sur l'usage, le d...
Chargé(e) des relations stages et alternances CDI
Utiliser des outils comme Excel, Hyperplanning et Sowesign pour suivre les absences, et communiquer les relevés mensuels aux étudiants et aux entreprises. Gestion des appels et des demandes d'information. Implanté en France (Paris, Lyon, Rennes, Bordeaux, Beaune, Marseille et Chambéry) et à l’intern...
Alternance - chargé de management des risques opérationnels et du contrôle Interne F/H
Réaliser les contrôles de second niveau et émettre des recommandations . Assurer le reporting des risques à destination des directions métiers . Tu es de nature curieuse et à l'écoute des autres et tu as de bonnes qualités d'analyse. Alternance - chargé de management des risques opérationnels et du ...
Chargé des relations publiques F/H
Il met en place et coordonne la communication externe de la faculté au service de la visibilité des départements et laboratoires, selon leur stratégie propre, sur l’ensemble des supports et médias. Le « Chargé des relations publiques » a pour missions le développement, la mise en oeuvre et l’accompa...
IFIP - Rédacteur en charge de l'offre de formation pour les métiers de la fiscalité-contrôle fiscal H/F
Réseau pour être à l’écoute des évolutions des métiers et des besoins de formations ;. S’agissant d’un poste au sein de la direction de l’ENFIP, vous êtes amené(e) à proposer des analyses et des évolutions relatives à l’offre de formation (thématique et modalités de formation). Un poste de rédacteur...
Chargé de la gestion de l'éclairage public, de la signalisation tricolore lumineuse, de la voirie et des ouvrages d'art (h/f)
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Management Oui Descriptif de l'emploi Rattaché (e) au responsable du service gestion de la voirie, des ouvrages d'art et de l'éclairage public, l'adjoint au responsable de service, veille à la bonne maintenance et au maintien en conformité et séc...
Chargé( e) de mission « Diversification et modernisation des sous-traitants automobile »-SI-SDTME-98 H/F
Les projets de la sous-direction incluent également des actions en faveur de la modernisation et de la croissance de sous-traitants de secteurs en mutation, des initiatives ciblées sur la localisation en France de projets industriels et la mise en œuvre des six contrats de filières (automobile, aéro...
Chargé(e) de Maintenance et Suivi des Contrats
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Placé(e) sous l'autorité du Directeur des Services Techniques, vous serez chargé(e) de suivre et d’organiser le contrôle des travaux de voirie, éclairage public, réseaux divers et espaces verts...
DREETS Hauts-de-France : chargé(e) de mission industries agroalimentaires et transition écologique H/F
DGE, à la mise en œuvre des actions nationales et des feuilles de route des contrats stratégiques de filière ;. ETI/PME), notamment par des visites d’entreprises ou par le programme Etincelles ;. Conseil National de l’Industrie / des comités stratégiques de filière, notamment en assurant le suivi de...