Agent d'accueil guichet unique eau assainissement et déchets
Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient.
Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Débutant Descriptif de l'emploi La communauté de communes Baugeois-Vallée créée en 2017 s'engage, avec ses sept communes membres, pour un service public efficient au bénéfice de ses 36 000 habitants.
Pour répondre à cet objectif et entretenir une relation de qualité avec les usagers des services de l'eau, de l'assainissement et des déchets elle a mis en place un guichet unique.
Missions / conditions d'exercice Nous recrutons un(e) agent d'accueil qui assurera, en parfaite complémentarité avec ses 4 collègues, l'accueil physique et téléphonique.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique des abonnés des services
- Apporter une réponse adaptée, par oral ou par écrit, aux demandes et aux réclamations.
- Faire remonter aux services les problématiques rencontrées par les abonnés
- Informer les abonnés des aides et des dispositifs proposés par la collectivité
- Mettre à jour les bases de données des abonnés
- Saisir les demandes de prélèvements
- Aider à la facturation Profils recherchés Bac à Bac +2 - spécialité dans les services accueil, assistance, conseil, assistanat de direction.
Les Savoirs :
- Accueil physique et téléphonique
- Fonctionnement des services eau potable, assainissement et déchets
Les Savoir-faire :
- Qualité d'expression orale et écrite
- Identification et gestion d'une demande selon son degré d'urgence
- Maitrise des logiciels informatiques métiers et de bureautique
Les Savoir-être :
- Sens du contact, amabilité, qualité d'écoute et de dialogue
- Esprit d'équipe
- Discrétion et respect du devoir de confidentialité
- Prise d'initiative
- Patience et polyvalence
Agent accueil et gestion administrative (H/F)
Travailler pour Angers Loire métropole et la Ville d'Angers (4200 agents, 250 métiers), c'est évoluer au sein d'une collectivité dynamique, oeuvrant au quotidien pour la qualité de vie de ses habitants et le développement de son territoire, dans un environnement propice au développement de parcours ...
Agent d'exploitation eau et assainissement (H/F)
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Descriptif de l'emploi La Communauté de communes du Val de Sarthe a fait le choix d'une prise anticipée des compétences eau potable et assainissement au 1er janvier 2018 et a créé à cet effet le service Cycle de l'eau. Exploiter les systèmes d'ea...
Agent d'Accueil et d'Entretien CDD (été) 35h St Nazaire (44)
Agent d'Accueil et d'Entretien CDD (été) 35h St Nazaire SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F pour l'aire d'accueil de Grand Passage Saint Nazaire Notre agent a comme missions : - le suivi administratif des entrée...
agent d'accueil et d'agence postale
Métier(s) Ouvert aux contractuels Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi La commune de VALLONS-DE-L’ERDRE (6 700 habitants), commune nouvelle de Loi...
Assistante Technique Expert en Exploitation eau et assainissement sud Basse-Terre (H/F)
Directeur territorial d’exploitation Basse-Terre dans toutes les difficultés liées à l’exploitation et lui proposer les pistes d’amélioration et de renforcement de capacité d’intervention ;• participer à l’amélioration des process et méthodes de production et de distribution d’eau potable, de collec...
TECHNICIEN D'ÉTUDE EAU ET ASSAINISSEMENT H/F Offre partenaire
Instruire les volets eau potable, eaux usées, eaux pluviales, et inondation par ruissellement des autorisations d’urbanisme (ADS) et des opérations d’aménagements relevant de la DCE,. Instruire, suivre et contrôler la bonne réalisation des infrastructures eau potable et assainissement dans les ZAC e...
Technicien eau et assainissement F/H 49 - ANTO63
En France, 900 experts et consultants proposent des solutions globales et durables dans les domaines de l'eau, de l'environnement, des infrastructures, de l’acquisition et de la gestion des données environnementales. Connaissance dans le domaine de l’assainissement des eaux usées et pluviales ainsi ...
Assistant service Eau & Assainissement (h/f)
Au sein du pôle Environnement et Patrimoine, sous la responsabilité du Manager, vous intégrez le service Eau et Assainissement composé de 11 agents et regroupant les thématiques de l'assainissement collectif et non collectif, de la GEMAPI et de l'eau potable. Vous pratiquez avec aisance les outils b...
Agent d'Accueil et d'Entretien CDI 35h00 Nogent-le-Rotrou (28)
Agent d'Accueil et d'Entretien CDI 35h00 Nogent-le-Rotrou SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F pour l'aire d'accueil de Nogent-le-Rotrou. Notre agent a comme missions : - l'accueil des familles et le suivi admini...
Agent de Manutention et d'Accueil Aéroportuaire - Aéroport de Marseille H/F
C’est un secteur qui doit sans cesse s’adapter aux évolutions de la société et relever les défis innovants pour accueillir ce nombre croissant de passagers. Vous êtes tenté d’intégrer le secteur aéroportuaire où le dynamisme et la rigueur sont de mise ?. Vous êtes disponible aisément dans le cadre d...