Customer relationship management
Responsible for customer satisfaction through quality of service and through regular proactive and precise on-site communication (callout ETA job performed etc)
Responsible for accurate and real time back reporting of work performed (at the equipment level) in order to ensure the accuracy of e-Optimum and Customer Notification.
Accountable for maintaining excellent relationships with the customers the contact person and end-users presents on site by applying the Ambassador attitude.
Accountable for equipment safety and performance
Accountable for managing the site environment during service operations
Accountable for identifying site risk and communicate them to his supervisor
Accountable to take immediate action on site in case of high risk identification and to apply the escalation procedure
Accountable for identifying unplanned service repairs based on the equipment needs contacting the on-site contact person get his approval if not covered by the contract and perform them
Service operations
Accountable for the end-users and the site safety
Accountable for the safe working environment
Responsible for safe working practices and carrying out the operations according to maintenance instructions and safety instructions.
Accountable for the execution of the service visits (planned maintenance callouts and service repairs) respecting the schedule and time limit (callout) the quality standards the time allocation and the processes
Responsible for effectively planning his workload in conjunction with the service supervisor
Accountable for raising sales lead to his supervisor
Accountable for very precise and timely back reporting of the work done according to the process
Responsible for submitting time sheets based on the execution
Responsible for managing his proximity stock (shelving inventory stock transfer etc) identifying the spare need requesting the spare to his supervisor.
Responsible for keeping the service tooling van instruments etc safe maintained and in good condition
Contributes to the ongoing improvement of the products the methods and the safety by feedback to the PCM organisation and his supervisor
Leadership / People management
Responsible for regular update of his supervisor on all relevant information
Responsible for being familiar with all aspects of lift and associated technology and accountable for attending the proposed training
May be required to give training/coaching to persons nominated by the supervisor
At KONE we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is being a great place to work we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.
Read more on
Key Skills
Babysitting,Gsm,Informatica,BPO,ACCA,Designing
Employment Type : Full-Time
Experience: years
Vacancy: 1
Technicien Maintenance Portes Automatiques HF • Rennes, Ille-et-Vilaine, France
Technicien de maintenance automatisme H/F.Notre entreprise, en pleine croissance, s'engage à offrir des solutions innovantes et efficaces auprès de nos clients.Nous sommes fiers de notre expertise ...Voir plus
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI.Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.Notre client innovant à CHARTRES DE...Voir plus
Vous êtes à deux clics de trouver un emploi avec Job-Box intérim Rennes !.Votre agence d'emploi généraliste de proximité recrute en Intérim, CDD ou CDI.Nous avons forcément l'offre d'emploi qui cor...Voir plus
Agence d'emploi Temporis Rennes Est: Une équipe accueillante, humaine et réactive.A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre client: une entr...Voir plus
Technicien de Maintenance – Cargill Provimi (Crévin – 35)📍 Industrie – Nutrition Animale📅 CDI – 35h/semaine en 4x8 | Évolutions possibles💼 35–40K€ brut/an selon expérience (sur 13 mois)Vous souh...Voir plus
Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management.Le cabinet est présent dans les principales mé...Voir plus
Coopérative agroalimentaire cherche technicien maintenance pour assurer maintenance préventive et curative sur site industriel.Expérience requise en mécanique, électricité et notions d'automatisme.Voir plus
Le poste de Technicien de Maintenance F/H Au sein de notre usine de production GRV, composée de 20 salarié.Maen Roch (35), vous jouerez un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement et la performa...Voir plus
SADAC, société du Groupe GUILMAULT implantée à Bain de Bretagne (44), recherche un Electro-mécanicien/ne F/H Dans nos ateliers, vous êtes en charge de : - Effectuer les diagnostics des pannes coura...Voir plus
Nous recrutons plusieurs techniciens de maintenance pour un site industriel majeur de l'automobile fleuron de l'industrie auto française, situé à proximité de Rennes.Votre terrain de jeu ? Plus de ...Voir plus
Marque Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management.Le cabinet est présent dans les princip...Voir plus
Le Pôle de mon client a pour mission de développer les services et l'audience sur les portails web et applications mobiles du groupe.La direction de la Technologie du Pôle a en charge : la définiti...Voir plus
Envie de contribuer à des projets innovants accompagné d’une équipe dynamique et compétente ?.De booster votre carrière dans une entreprise agile proposant un secteur d'activité porteur ? .C'est l'...Voir plus
Le poste de TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F)Dans le cadre de son évolution, Mix Buffet Traiteur recrute pour son site de de Pleumeleuc un(e) Technicien(ne) de maintenance.Sous la responsabilité de l...Voir plus
Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motiv...Voir plus
Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.Technicien de maintenance (H/F) basé à Chantepie.Not...Voir plus
Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH.Pour nous, RH signifie Richesses Humaines.Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accomp...Voir plus
Groupe international d’ingénierie et d'expertise en technologies, fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs.Avec 30 agences réparties dans 14 pays, fortil cu...Voir plus
