Responsable de secteur multisites H/F

À propos de nous

Donnez du sens à votre carrière !

Notre métier : accompagner à domicile les personnes âgées, les personnes en situation de handicap, les familles, pour les aider dans leur vie quotidienne.

Vous êtes dynamique ? vous souhaitez intégrer un emploi qui a du sens au sein d’une structure à forte utilité sociale ?

N’hésitez plus, rejoignez le 1er réseau associatif du service à la personne.

Mission

La Fédération ADMR du Nord recherche un(e) Responsable de secteur multisites (H/F) dans le cadre d’une création de poste.

Le/la Responsable de secteur multisites assure le remplacement temporaire des responsables de secteur, salariés d'autres associations, absents.
Il/elle coordonne et gère les interventions d’aide à domicile, en veillant à la qualité des prestations, au respect des plannings et à la satisfaction des usagers.

• Assurer la continuité du service en cas d’absence des responsables de secteur

• Évaluer les besoins des bénéficiaires, contractualiser les plans d’accompagnement

• Superviser et optimiser les plannings des intervenants à domicile

• Encadrer et accompagner les équipes d’intervenants à domicile

• Assurer le lien avec les familles, les bénéficiaires et les partenaires institutionnels (médecins, travailleurs sociaux, etc.)

• Suivre la qualité des prestations et gérer les situations d’urgence

• Participer à la gestion administrative de l'association

• Veiller au respect des procédures internes, de la réglementation et des normes qualité

• Apporter un soutien aux missions des assistant(e)s techniques : paie, facturation, télégestion

• Organiser et garantir la continuité du service (astreintes exceptionnelles)

Missions supplémentaires :

En l’absence de remplacement à effectuer, le/la Responsable de secteur effectuera les missions suivantes :

• Soutien au recrutement en cas d’absence prolongée (maladie longue durée ou maternité) d’une RDS ou d’un.e Assistant.e technique

• Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs administratifs au sein de l’association : prise en main des logiciels métiers et des procédures internes

• Aide ponctuelle : Soutien et accompagnement en cas de difficultés liées à la charge de travail, au recrutement, au management d’équipe

• Soutien à la gestion de projets : Aide à l’élaboration d’actions, accompagnement à la mise en place de projets

Profil

Titulaire d’un Bac+2 minimum (BTS SP3S, DUT Carrières sociales, ou équivalent).

• Au moins 3 ans d’expérience minimum réussie dans la coordination de services d’aide à domicile ou médico-social.

• Une connaissance du secteur médico-social ou de de l’économie sociale et solidaire sera fortement appréciée.

• Excellentes capacités organisationnelles, relationnelles, rédactionnelles et managériales

• Autonomie, sens des responsabilités et capacité à gérer les imprévus

• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de planification