Claims Agent

SantéVet es el líder del mercado de seguros de salud para animales de compañía en Francia y Bélgica, con operaciones establecidas en Alemania, Italia y España. SantéVet se fundó en Lyon en 2003 y ahora emplea a unas 450 personas distribuidas entre sus oficinas en Lyon, Lille, Barcelona, Milán y Fráncfort. Ofrecemos un conjunto sencillo pero completo de soluciones de seguros de salud para mascotas que cubren enfermedades, accidentes y prevención a través de tres marcas complementarias: SantéVet, Bulle Bleue y Jim & Joe. Estarás en un equipo veterinario, de una empresa joven en pleno crecimiento. Tu misión: Te encargarás de tramitar los archivos de compensación de España junto a nuestros expertos veterinarios. Gestionar reembolsos. Contactar telefónicamente con Centros Veterinarios en casos puntuales. Solicitar vía mail documentación al cliente si fuera necesario. Detectar posibles errores en las tramitaciones. Analizar y poner en marcha las acciones necesarias para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Apoyo al equipo de Veterinarios. Requerimientos Experiencia de +3 años en Centro Veterinario. Conocimiento del lenguaje médico. Nociones de atención veterinaria nivel auxiliar técnico. Facilidad de aprendizaje Persona con habilidades analíticas, comunicativas y multitarea Capacidad de trabajar en equipo, con iniciativa, proactividad y resiliencia Te consideras una persona perseverante y con poder de convicción, con una capacidad real de cuestionarte en tu día a día para seguir aprendiendo y poder progresar. Eres autónomo/a, proactivo/a, versátil y te gusta trabajar en equipo. Conocimiento de idiomas Italiano o Alemán es un plus. Conocimientos informáticos básicos. Beneficios: Contrato de trabajo indefinido. Jornada completa de lunes a viernes. Salario competitivo. Modelo de trabajo híbrido. Ubicación ideal: nuestra oficina se encuentra en el centro de Barcelona. Perfectamente accesible en transporte público (metro, tren, bus, Bicing). ¡Además, podrás traer a tu mascota a la oficina! Seguro médico incluido. Ticket restaurante. Bono transporte. 23 días laborables de vacaciones anuales. Y para tu cumpleaños, medio día de vacaciones extra. ¿Dudas en postular? ⋆ 96% de los empleados que trabajan en SantéVet están satisfechos ⋆ 98% consideran que SantéVet permite conciliar vida personal y profesional ⋆ 95% de los empleados consideran que trabajan en un buen ambiente ⋆ 96% recomiendan SantéVet para trabajar En SantéVet, celebramos la diversidad y la inclusión y te animamos a ser auténtico. SantéVet no discrimina por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad o estado civil.