Responsable d'affaires – maintenance & services managés audiovisuels F/H

Notre société basée à Saint-Denis (93),conçoit, intègre, exploite et maintient des solutions et systèmes audiovisuels. Au cœur de la convergence des technologies de l'image, du son et des réseaux, nous intervenons dans les : salles de conseil, auditoriums, salles de réunion, établissements recevant du public, espaces de communication et établissements culturels.

Nous recherchons pour l’un de nos clients basé en Ile-de-France, en CDI, un Responsable d’affaires – maintenance & services managés audiovisuels F/H.

Vos Missions

Au sein d’une équipe dédiée à la maintenance et l’exploitation – portefeuille 4 M€ réparti sur plus de 50 comptes clients

· Vendre et piloter les contrats de maintenance audiovisuelle

· Préparer et animer les comités de pilotage avec les clients

· Participer avec l’équipe commerce à la réponse aux appels d’offre et aux soutenances

· Assurer le développement commercial de l’activité

· Concevoir de nouvelles offres de services

· Entretenir et développer les relations avec les clients existants et prospecter pour en trouver de nouveaux

· Manager vos équipes (techniciens audiovisuel, incident manager, sdm, chargés d’opérations de maintenance) et les moyens techniques : encadrer l’activité du centre de services audiovisuels, arbitrer les litiges et garantir le respect des engagements

· Participer au traitement quotidien des dossiers d’incident : gestion des escalades managériales, arbitrages

· Administrer l’outil ITSM utilisé par Axians pour le suivi des contrats

· Optimiser les workflow et procédures opérationnelles, animer la qualité

· Être garant du respect des règles de sécurité, de qualité et d’environnement pour le personnel intervenant sur les sites clients

· Contribuer à la performance de l’entreprise

· Écoles d’ingénieurs – Universités (filières techniques) avec 2 à 3 années d’expérience professionnelle

Vos Atouts
· Fibre commerciale et de gestionnaire

· Esprit d’équipe

· Envie d’entreprendre

· Rigueur et organisation

· Curiosité

· Esprit d’innovation

· Technophile, attrait pour les technologies audiovisuelles et IT

· Qualités rédactionnelles et de communication.

· Adhésion aux valeurs CESAR : Confiance, Esprit d’entreprise, Solidarité, Autonomie et Responsabilité.

Postes précédents permettant cette évolution
· Responsable d’affaires adjoint

· Service Delivery Manager

· Responsable de centre de supervision

· Chef de projets

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Axians, c’est rejoindre un réseau agile d’entreprises présentes dans 37 pays et composé de 16 000 collaborateurs réalisant un CA de 3.6 Milliards d’euros.

Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c’est-à-dire la maitrise de l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : Infrastructures Télécoms, Cloud & Data Center, Réseaux d’entreprises, Digital Workspace, Business Applications & Data Analytics, Cyber Sécurité, Audiovisuel.

Envie de relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI :

• Un management de proximité
• Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
• Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilité au sein d’un Groupe international
• Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires
• La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles

Chez Axians Audiovisual Outsourcing, vous aurez aussi :

• Accès à une plateforme de formations adaptées à votre métier
• Une offre de cooptation intéressante
• Un remboursement à 100% du Pass Navigo
• Une mutuelle, un intéressement aux résultats, ...

Vous vous reconnaissez dans cette offre et vous voulez porter avec nous nos valeurs ?!

Postulez et venez partager le CESAR !

Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité

Nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Entité

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.