RESPONSABLE HEBERGEMENT - SALIES DE BEARN

LE CASINO DE SALIES DE BEARN RECRUTE UN(E) RESPONSABLE HEBERGEMENT

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

Développement commercial Hôtel et séminaires

Adapter

en permanence l’offre de services aux évolutions de la clientèle ;

Analyser

le marché et la concurrence locale ;

Contrôler

et évaluer la qualité du service rendu ;

Élaborer

une politique commerciale ;

Mettre

en place des actions de promotion d’un établissement ;

Entretenir

des relations commerciales productives en interne et en externe ;

Négociateur

des devis, planification et coordination en interne des groupes et séminaires ;

Management

et animation d’équipe

Coordonner le travail de toutes les équipes de

l’hôtel ;

• Évaluer des besoins en formation ;

Évaluer les compétences nécessaires à la

qualité du service ;

Superviser l’ensemble des activités de

l’hôtel, soit en direct, soit par délégation ;

Communication

Accueillir

le nouveau personnel ;

Animer

des réunions ;

Entretenir

de bonnes relations commerciales avec la clientèle ;

Mettre

en place des techniques de transmission et de remontée d’informations ;

Suivre,

en direct ou par délégation, le déroulement du séjour des clients.

Gestion

Contrôler

et évaluer la rentabilité de l’établissement ;

Élaborer

et exploiter des tableaux de bord de suivi de l’activité ;

Évaluer

les ressources matérielles et immatérielles nécessaires à la bonne marche d’établissement ;

Mettre

en place des outils de reporting ;

Organiser

l’approvisionnement en matériels, équipements, fourniture, ...

COMPÉTENCES REQUISES  :

proposer les différents services de l’établissement ;

travail des équipes ;

d'équipe et aisance relationnelle ;

CONDITIONS DE TRAVAIL