Gestionnaire Sinistres IARD H/F

Votre mission, si vous l'acceptez : Contribuer activement à la satisfaction de nos clients en assurant une gestion rigoureuse, humaine et réactive des sinistres. Vous interviendrez sur des dossiers Particuliers et Professionnels.

En tant que Gestionnaire Sinistres IARD, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Accueillir les clients et ouvrir les sinistres ;
• Prendre les mesures nécessaires en lien avec la compagnie
• Vérifier les garanties & missionner les experts
• Procéder au règlement, en fonction des délégations accordées ;
• Suivre les dossiers durant l'instruction (lien avec la compagnie, relance des experts, suivi des règlements, accompagnement des clients ) ;
• Prendre en charge et suivre les réclamations sinistres
• Assurer la surveillance du portefeuille

Des missions de Souscription vous seront aussi confiées afin de compléter le poste. Vous serez formé sur des missions de souscription et gestion de contrat.

• Gestion et souscription d'un portefeuille de syndics et administrateurs de biens et de leurs contrats personnels connexes
• Gestion et souscription de contrats risques professionnels

De Formation de Type Bac +2, idéalement en Assurance, vous avez acquis une première expérience en gestion de Sinistres IARD.

Vous maitrisez les conventions IRSA, IRSI et Cidecop.

Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer vos dossiers de A à Z tout en gardant le sens du service client. Vous aimez travailler en lien avec différents interlocuteurs (clients, experts, compagnie) et avez à coeur de contribuer à une gestion de qualité. Votre aisance relationnelle et rédactionnelle, alliée à une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook), vous permettra de vous épanouir pleinement dans ce rôle.