Consultant(e) Senior / Manager en marketing opérationnel - Payment Consulting - COURBEVOIE

Description de l'entreprise

Vous cherchez à rejoindre un secteur en forte croissance, à la croisée des enjeux du secteur bancaire, du commerce, des Big Tech, et porté par les innovations technologiques ?

Leader sur le marché européen du paiement, Galitt accompagne depuis plus de 30 ans les établissements financiers, les grands commerçants, les acteurs de l’industrie du paiement et les Fintechs dans la transformation des services des paiements. Nous intervenons auprès de nos clients sur tout le cycle de vie de leurs projets avec un ensemble de métiers et de savoir-faire complémentaires et reconnus, pour guider leurs choix stratégiques, les accompagner dans le cadrage, la mise en œuvre et le déploiement des projets paiements, ou encore développer des applications, solutions ou services innovants. Galitt est une filiale du groupe Sopra Steria, leader européen de la transformation numérique.

Au sein de Galitt, vous rejoindrez l’agence Expertise & Conseil, une équipe de conseil en stratégie & management spécialisée dans ce secteur de niche, composée d’une cinquantaine de consultants avec un très haut niveau d’expertise apprécié par nos clients.

Vous interviendrez au sein d’un pôle de compétence en marketing opérationnel en interaction directe avec les Directions Marketing, de l’Innovation ou des Moyens de Paiements des grands établissements bancaires.

Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, dynamique et passionnée, dans un secteur en pleine mutation !

Description du poste

En tant que Consultant(e) / Manager du pôle « marketing opérationnel », vous accompagnerez opérationnellement l’un de nos clients, principalement des banques, au quotidien sur des missions de longue durée sur des thématiques diverses et variées  :

• Benchmark, études et diagnostic marketing
• Recherche utilisateur, écoute client, segmentation et personnalisation
• Design d’expérience et de parcours client
• Accompagnement dans le lancement de nouvelles offres
• Conception et production des supports de communication (procédures, notes internes, fiches produits, notices d’informations, etc.)
• Conception et suivi de campagnes marketing
• Support et animation du réseau commercial
• Gestion de projet, animation et participation aux instances

Vous interviendrez sur l’ensemble des dimensions du secteur de la banque au quotidien : entrée en relation, carte, virement, parcours clients, application mobile et espace clients,…

Vos interlocuteurs au sein de nos clients seront les chefs / responsables de produit, les responsables marketing, la direction communication, les équipes Digital / IT,…

Vous enrichirez très rapidement vos connaissances et vos compétences en marketing bancaire grâce à l’accompagnement de vos managers Galitt et des experts du cabinet. Nous proposons par ailleurs un solide parcours de formation fondé notamment sur nos modules de formation paiement de niveau professionnel.

Vous contribuerez également en interne à développer le cabinet, en vous impliquant sur les thématiques qui vous tiennent à cœur  : veille et R&D, recrutement et relations écoles, communication, knowledge management,…

Enfin, vous serez impliqués dans l’identification des opportunités commerciales et la vente de nouvelles missions chez nos clients.

#LI-HYBRID #Galitt

Qualifications

Vous justifiez d’une expérience de 2 à 4 ans (Consultant Senior) / de plus de 4 ans (Manager) dans le secteur bancaire, le conseil ou un acteur de l’industrie des paiements, avec une appétence pour le secteur bancaire.

Vous avez une expérience significative en marketing opérationnel, idéalement dans l’univers de la banque, du paiement, ou de la fidélisation.

Vous êtes doté(e) d’une capacité à travailler en équipe, de fortes capacités d’analyse et de synthèse, d’une ouverture d’esprit et d’un excellent relationnel. Vous partagez des valeurs telles que la culture du résultat, la qualité et la satisfaction client.

Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur, de commerce ou équivalent universitaire.

Vous maîtrisez l’anglais, indispensable pour intervenir sur certaines missions au contexte international.

Informations supplémentaires

Ce que nous vous proposons

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.