Directeur.trice commercial.e

🎯 Mission principale

Sous la responsabilité directe du Directeur Général Adjoint des Opérations, le/la Responsable Commercial·e Groupe a pour mission de développer le chiffre d’affaires BtoB du réseau KER Hospitality sur l’ensemble des segments commercialisés : entreprises, grands comptes, agences événementielles, tour-opérateurs, professionnels du sport, autocaristes, et agences de voyages.

Il/elle joue un rôle d’ambassadeur du réseau auprès des marchés, de leader commercial sur les comptes clé, tout en accompagnant les hôtels à renforcer leur dynamique commerciale locale.

🧭 Responsabilités principales

1. Développement commercial BtoB

• Identifier, prospecter et fidéliser les clients BtoB nationaux et régionaux (grands comptes, agences MICE, autocaristes, sport, santé, BTP, etc.).
• Élaborer un plan d’action commercial Groupe avec une segmentation claire (corporate / MICE / sport / tourisme).
• Négocier et conclure les accords-cadres et contrats groupes pour l’ensemble du portefeuille KER.
• Piloter les campagnes commerciales multicanales (salons, budget digital B2B, visites clients, emailing, phoning, roadshows, LinkedIn…).
• Assurer une veille concurrentielle et sectorielle continue (prix, offres, tendances marché BtoB).

2. Animation commerciale du réseau

• Piloter et animer le comité commercial groupe
• Accompagner coacher et former les équipes commerciales locales des hôtels sur les bonnes pratiques de prospection, négociation et fidélisation.
• Mettre en place des outils de reporting et de suivi des leads partagés (CRM Groupe, pipeline commercial).
• Coordonner les opérations commerciales nationales : promotions, campagnes sportives, offres entreprises.
• Organiser et animer des revues de performance commerciale avec les hôtels clé (KPI, leads, conversions, RPS).

3. Représentation & partenariats

• Représenter KER Hospitality auprès des organisateurs d’événements, des fédérations sportives, et des centrales de réservation professionnelles.
• Développer les partenariats stratégiques (agences, TO, entreprises multisites, clubs sportifs, etc.).
• Participer avec les équipes commerciales hotels aux salons professionnels et manifestations clés (Heavent, IFTM, SportColl, etc.).
• Participer aux Business reviews avec les propriétaires et investisseurs

4. Reporting & pilotage

• Suivre la performance commerciale via les indicateurs clés :
• CA BtoB, volume de nuitées corporate/groupes, taux de conversion, RPS, portefeuille actif.
• Produire un reporting mensuel et trimestriel à la DGA Opérations.
• Proposer des axes d’amélioration du mix commercial et du pricing BtoB.

⚙️ Profil recherché

Formation

• Bac +3 à Bac +5 en commerce, management hôtelier ou équivalent (École hôtelière, école de commerce, université).

Expérience

• Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la fonction commerciale hôtelière BtoB (multi-sites, chaîne volontaire ou intégrée).
• Expérience confirmée en commercialisation hôtelière.
• Bonne connaissance du marché français BtoB (corporate, sport, agences, autocaristes).

Compétences clés

• Aisance à travailler en réseau, à s’aligner avec les autres fonctions siège et à inspirer les équipes hôtel
• Sens du résultat et du ROI, suivi rigoureux des objectifs.
• Maîtrise des outils CRM, Excel, PowerPoint, outils de veille et plateformes B2B.
• Aisance relationnelle, impact commercial, crédibilité auprès des décideurs.
• Goût pour la mobilité et les déplacements réguliers sur le réseau (env. 50 % du temps).

· 💰 Rémunération et avantages

Composant

Fourchette

Fixe brut annuel

55 000 € à 65 000 €

Variable cible

20 000 € à 35 000 € (selon objectifs atteints, possibilité de déplafonnement)

Package total cible

70 000 € à 100 000 € selon profil

Avantages

Véhicule de fonction ou défraiement, ordinateur portable, téléphone

🧩 Indicateurs de performance (KPI)

• Taux de croissance du CA BtoB Groupe
• Nombre de nouveaux comptes actifs
• Volume de groupes ou contrats signés
• Taux de conversion leads / contrats
• RPS commercial des hôtels accompagnés
• Part du CA BtoB dans le mix global KER

🌍 Localisation

• Poste basé à Paris / Île-de-France, avec déplacements réguliers sur l’ensemble du réseau KER Hospitality (France).