RECEPTIONNISTE H/F

L’hôtel LYON OUEST***, le charme et la tranquillité en bord de Saône... Inauguré en septembre 2012, dans le quartier de Vaise.
Un hôtel conçu pour le confort et la quiétude d’une clientèle d’affaires et de loisirs.
Il est composé de 102 chambres, une salle de Fitness, et pour se restaurer, le restaurant Quai 50 propose une savoureuse cuisine italienne faite maison.

Au sein de l’équipe récéption, nous recherchons un / une Récéptionniste. Votre principale mission sera d'acceuillir et guider nos clients tout au long de leur séjour.

Les missions seront les suivantes :

• Effectuer les check-in / check-out
• Attribuer les chambres en suivant les dossiers
• Facturation et encaissement des clients
• Préparer en amont les dossiers groupe avec son responsable
• Assister les clients avec leurs bagages
• Assurer le standard téléphonique de l'hôtel et fournir les renseignements nécessaires
• Effectuer les prises de réservation et la vente de bons cadeaux
• Renfort des autres services de l'hôtel au besoin
• Assurer le suivi de communication avec l'équipe housekeeping

Votre profil .

Issu(e) d’une formation en hotelière ou tourisme, vous avez acquis une première expérience en tant que récéptionniste.
Vous parlez un anglais courant.
De plus, vous êtes reconnu votre bon relationnel et votre sens de l'acceuil.

Informations complémentaires & avantages :

Le poste à pourvoir est un CDI à temps pleins ( 39heures), shift (matin ou soir). Cette organisation peut convenir à des étudiants en recherche d'un emploi.

En rejoignant le Groupe ARTELOGE nous vous donnons l’opportunité de rejoindre une entreprise structurée qui offre à ses salariés des perspectives d’évolution au sein de nos 6 hôtels / restaurants à Lyon. De plus, nous construisons chaque année un plan de formation adapté aux besoin de nos équipes.

Rejoignez-nous !