Alternance - Assistant Chargé de Projets Transformations et Processus H/F

Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne / Retraite, Prévoyance / Emprunteur / Collectives, Dommages).

Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.

Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5700 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d'assurances collectives.

Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.

Au sein de la Direction des Opérations, vous intégrerez le département Gestion et Relations clients Retraite, dans l'équipe Transformation, Processus et Partenariats, en tant que Chargé(e) de projets transformation et processus.

Vous contribuerez aux projets stratégiques de transformation de l'activité, à la cartographie et l'animation des processus métier.

Et concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?Apporter la contribution métier aux projets stratégiques de la Business Unit en interaction avec les équipes MOA et IT : exprimer les besoins d'évolution des SI de gestion en assurant les spécifications, la recette, la mise en production (organisation et pilotage) et la conduite du changement auprès des équipes utilisateursAssister l'équipe dans la coordination des acteurs internes sur les projetsRéaliser la documentation processus : pour chaque processus métier, une cartographie du processus et un guide utilisateur sont à rédiger et à maintenir à jour selon les évolutionsParticiper au pilotage de l'activité du pôle et de ses partenaires : mise en place / réalisation des reportings et tableaux de bord.

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.Vos avantagesDes opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au coeur de nos activités.

Le process de recrutement1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.Critères de candidature : Cadre / Non Cadre : Non cadreNiveau d'étude minimum : Bac +4 / M1Formation / Spécialisation : Vous suivez une formation en gestion de projets, conduite du changement ou management des organisations.

Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ansSoft skills : Vous savez : Coopérer et fonctionner en transversalInteragir facilement avec les autresOrganiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaireProposer des initiatives ou des solutionsVous avez certainement le profil que nous recherchons !Outils informatiques : Excel