CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F - Alternance
Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H / F est sans aucun doute fait pour vous !
Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant La concession VOLKSWAGEN à SAINT CYR SUR LOIRE (37) en alternance avec l’école VGF Academy.
Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro réceptionnaire après-vente automobile à la rentrée 2024 ?
Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d’apprendre rapidement le métier de conseiller(ère) client ?
Vous êtes passionné(e), comme nous, par l'automobile et le contact clientèle ? Alors cette offre est faite pour vous !
Le métier de Conseiller Client Après-Vente
Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente .
Vos principales missions :
- Accueillir et conseiller les clients ;
- Planifier les RDV par téléphone ;
- Effectuer la réception, la prise en charge et la mise à disposition des véhicules ;
- Organiser et planifier les interventions ;
- Etablir les devis de réparations et la facturation ;
- Assurer la relation client jusqu’à la restitution du véhicule ;
- Réaliser le suivi administratif des dossiers clients.
Une formation rémunérée en alternance
Durant 12 mois, vous intégrez notre concession VOLKSWAGEN de SAINT CYR SUR LOIRE en alternance avec l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école).
Cette formation sanctionnée par un TFP (Titre à Finalité Professionnelle) est rémunérée et prise en charge pour devenir Conseiller Client Après-Vente H / F .
Pour garantir le succès de votre intégration au sein des équipes, et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d’un formateur référent au sein de la VGF Academy, et d’un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences.
Pour plus d'information : https : / / youtu.be / mxCaNXZu Y?si LeL0bZDzgGBtHuud
Profil recherché
Vous intégrez une formation en alternance pour un titre pro réceptionnaire après-vente automobile au CFA MFEO de Sorigny (37) en partenariat avec Volkswagen Group France.
Idéalement en possession du permis B, vous êtes curieux(se), force de proposition, calme et réfléchi(e). Enthousiaste et à l’écoute, vous vous intéressez sincèrement aux attentes de vos clients et êtes soucieux(se) de leur satisfaction.
Votre dynamisme est un atout majeur de votre personnalité et vous voulez vous lancer un nouveau défi !
Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous" !
Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe !
Rémunération selon la grille des rémunérations des contrats en alternance.
CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F - Alternance (Basé à Saint-Cyr-sur-Loire)
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