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Service Delivery Manager (IT) / Freelance

Service Delivery Manager (IT) / Freelance

Montreal AssociatesFrance
Il y a 25 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Bonjour,

  • ? PAS DE SOUS-TRAITANCE!?

Je recherche actuellement pour un de mes clients un consultant :

SDM

Contexte : renfort pour assurer la bonne gestion du RUN

Mission :

  • Suivi avancement incident, tâches, évo
  • Pilotage relation équipe TMA et assurer la qualité des services
  • Suivi de la TMA
  • Gérer la qualification des demandes utilisateurs
  • Sécuriser la transition des projets vers le RUN
  • Gérer incident et problemes
  • Reporting SLA et KPI
  • ...etc.

    • Compétences recherchés :

    Service Now - expert

    ITIL, support - confirmé

    SAP - confirmé

    Langues : Français et Anglais obligatoire

    Démarrage : début oct. (3mois)

    Site : La Défense (3j / semaine sur site)

    TJM cible : 600 / 700?

    TOUTES CANDIDATURES NON PERTINENTES NE SERONT PAS CONSIDEREES, merci de postuler uniquement si vous correspondez au poste !!!

    Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à me contacter :

  • ? +-téléphone masqué-

    • Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

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    Service Delivery Manager It Freelance • France