Conseiller Bancaire de proximité et en agence (H/F)
Pourquoi choisir cette formation ?
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.
Le Conseiller service relation client à distance a pour objectif de répondre aux enjeux de nos clients bancaires Grand Public.
Il apporte un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects , en garantissant l’accessibilité, l’instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance.
Il participe à la gestion du portefeuille Grand Public et le conseil associé.
Le titulaire du BTS Banque exerce une fonction commerciale et technique dans un établissement du secteur bancaire et financier , sur le marché des particuliers.
Il commercialise l’offre de produits et services de son établissement, informe et conseille la clientèle dont il a la charge et prospecte de nouveaux clients.
Dans ce métier de conseil et de vente, les qualités relationnelles jouent un rôle primordial.
Le titulaire du diplôme est appelé à travailler dans un environnement complexe et concurrentiel et à s’adapter à une grande variété de canaux de distribution : agences physiques et virtuelles, Internet, réseaux sociaux, bureau tactile.
Pour réussir dans sa mission, il devra conjuguer de solides compétences juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales.
Formation disponible en région :
Ile de France
Mis à jour le 04 / 04 / 2024
La formation en détail
PROGRAMME
Référentiel de formation
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
- Développement et suivi de l’activité commerciale
- Gestion de la relation clients
- Atelier de professionnalisation
- Bureautique
Référentiel de compétences
Bloc de compétences 1 : Gestion de la relation client
Bloc de compétences 2 : Développement et suivi de l’activité commerciale
Bloc de compétences 3 : Analyse de situation commerciale
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
Décret n 95-665 du 9 mai 1995 portant règlement général du brevet de technicien supérieur
Arrêté du 18-07-2001.
Arrêté du 26-2-2014 : première session en 2016
Nombre d’heures : 1369 h
Conseiller de Vente en Magasin en Alternance (H/F)
En partenariat avec l’AFTEC Brest, une entreprise spécialisée dans la vente au détail recherche un (e) Conseiller(ère) de Vente en Magasin H/F en alternance pour la rentrée 2024. Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Conseiller(ère) de Vente en Magasin H/F dans le cadre d’un BTS ...
CONSEILLER DE VENTE H/F en alternance
Veiller à l'entretien de votre propre rayon / espace de vente,. Renseigner, guider et conseiller les clients,. Gérer la caisse et l'encaissement des clients du magasin. Vous êtes polyvalent et avez une bonne maitrise de votre espace de vente. ...
Conseiller(ère) de Vente en Prêt-à-Porter H/F en Alternance
Le Campus AFTEC Brest propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Réaliser des ventes, proposer des services additionnels et fidéliser la clientèle. Conseiller(ère) de Vente en Prêt-à-Porter H/F. En partenariat avec l’AFTEC Brest, une bou...
Conseiller De Vente (h/f) - En Alternance
Assurer l'entretien du magasin, des cabines, des soins et du matériel, communiquer les besoins de stocks de produits professionnels cabines, des produits d'entretien et de maintenance . Notre partenaire leader de la cosmétique en France recherche un CONSEILLER DE VENTE H/F dans le cadre d’un BTS MAN...
Conseiller(ère) de Vente en Articles de Sport H/F en Alternance
Accueillir les clients en magasin, les conseiller sur les articles de sport et les orienter dans leurs achats. Le Campus AFTEC Brest propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Vous préparerez pendant 24 mois en alternance le BTS Négociat...
Conseiller de Vente H/F en apprentissage
Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaires, située à Laval dans le domaine de la vente de matériaux de construction, un Conseiller de Vente H/F en alternance, préparer un BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL en contrat d’apprentissage. Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de v...
Conseiller / Conseillère de vente en Alternance H/F – REF FGRDCVEN
PIGIER Nantes recrute pour le compte d’une entreprise partenaire, un(e) conseiller/conseillère de vente dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, dans la région nantaise. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et préparer un . Vente de produits c...
Conseiller emploi et évolution professionnelle - (H/F) - En alternance
OpenClassrooms recherche un Conseiller emploi et évolution professionnelle en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des solutions RH, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil...
Conseiller de vente (H/F) en boulangerie en alternance
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !. Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise pa...
Conseiller de vente automobile en Alternance (H/F)
Agrave; l’issue de votre formation, vous obtenez le titre professionnel Vendeur Automobile lors d’un examen se déroulant en présence de professionnels. Commercialiser les produits et services du secteur de la vente automobile en tenant compte du parcours d’achat du cl...