CHEF DE PROJETS (H/F)

Qui sommes-nous ?

EURO INFORMATION SERVICES (EIS) est une entreprise de maintenance et d’installation informatique et monétique.

Son client principal
Le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Sa vocation
Assurer l’installation et la maintenance des matériels informatiques et monétiques pour les agences bancaires ainsi que pour leurs clients commerçants.

Ses activités principales
L’installation et la maintenance dans les activités suivantes :

• les terminaux (ordinateurs, imprimantes, tablettes...),
• le libre-service bancaire (guichets automatiques bancaires, distributeurs de billets...)
• la téléphonie,
• le matériel monétique (terminaux de paiement électronique),
• la vidéosurveillance,
• et l’alarme.

Son développement
Entreprise dynamique, EIS se distingue par son développement constant.
Présente dans toute la France ainsi qu’aux Antilles, en Corse et en Guyane, la société compte aujourd'hui plus de 800 collaborateurs et près de 70 établissements.

Ses valeurs

• Qualité de service
• Esprit d'équipe
• Amélioration continue
• Agilité
• Développement et compétences

Vos missions

Nous recherchons un Chef de Projets (H/F) dynamique et rigoureux pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille de projets (de 10 à 15 par an) depuis la réception de la demande jusqu'à la réalisation complète des missions, en respectant les délais et les process internes à l’entreprise.

Un projet chez EIS sur ce poste, de quoi parle-t-on ?
Notre client nous transmet un cahier des charges. Il peut s’agir du renouvellement de matériel informatique d’un parc de 5000 postes de travail par exemple, de matériel réseau de type Serveur Agence, d’upgrade logiciel sur du matériel bancaire, Organiser des missions de maintenance préventive, renouvellement d’une gamme de TPE (terminaux de paiement) sur le périmètre France ou Allemagne.

Le chef de projet est le garant de la bonne réalisation des projets, les missions seront ensuite confiées aux équipes de techniciens terrains, qui réaliseront les interventions (internes ou sous-traitants étrangers).
Il est responsable du suivi et de l’atteinte des objectifs.

Missions principales :

**Analyse et Planification**:

• Analyser les besoins et le cahier des charges.
• Étudier la faisabilité des projets.
• Analyser les risques potentiels et les traiter avec des actions préventives
• Définir, en collaboration avec les équipes métiers, les ressources nécessaires (humaines, matérielles, techniques), les processus et la documentation.

** Lancement du Projet ** :

• Préparer l’ensemble des prérequis nécessaire à l’organisation des projets
• Réaliser les réunions de lancement de projets.
• Définir et suivre les pilotes à réaliser pour valider les processus et la réalisation du projet.

** Validation et Transmission ** :

• Présenter et faire valider le lancement du projet en interne (EIS) et auprès des sous-traitants étrangers si nécessaire.
• Transmettre les informations nécessaires à l'équipe de planification interne et/ou aux sous-traitants étrangers pour l'affectation des missions vers les équipes terrain.

** Suivi et Analyse ** :

• Suivre l'avancement des projets à l'aide d'indicateurs.
• Analyser les incidents d'exploitation et proposer des actions correctives.
• Réaliser des bilans réguliers en cours de projet ainsi qu’un retour d’expérience avant la clôture.

** Enjeux ** :

• Assurer une préparation efficace et un suivi rigoureux et proactif pour garantir la réussite des projets :
• Anticiper et signaler les écarts potentiels pour permettre des ajustements rapides.
• Organiser des réunions de coordination en cas de besoin pour aligner les équipes et les ressources.
• Identifier les interlocuteurs clés pour faciliter la résolution des défis et assurer la continuité des projets.
• Suivre et relancer les différentes parties prenantes pour maintenir le respect des délais et des normes de qualité.

Ce que vous allez vivre chez nous

Rémunération fixe sur 13 mois
Participation et intéressement aux bénéfices
Mutuelle et contrat de prévoyance avantageux
RTT
CSE dynamique

Ce que nous allons aimer chez vous

Profil recherché :

• Idéalement une première expérience en gestion de projet
• Capacité à analyser les besoins et les cahiers des charges.
• Excellentes capacités de communication
• Capacité à conduire des réunions et des négociations en anglais avec des interlocuteurs internationaux.
• Capacité à travailler en environnement international et avec des sous-traitants étrangers.
• Rigoureux, organisé et capable de gérer plusieurs projets simultanément.

Compétences techniques :

• Bonnes connaissances des outils de gestion de projet et d’amélioration continue
• Capacité à analyser des incidents et à proposer des solutions correctives.

Qualités personnelles :

• Sens de l'organisation et rigueur.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs.
• Réactivité et capacité à gérer les priorités.
• Esprit d'analyse et de synthèse.

Dans le cadre de sa politique diversité, EIS étudie, à compétences égales, toute candidature dont celles de personnes en situation de handicap.