Assistante de Direction - Assistant de Direction

ENTREPRISE PAYSAGISTE ET PISCINISTE

Concepteurs paysagistes & piscinistes située à SAINT PIERRE DE CHANDIEU (69)

Depuis 20 ans, une enseigne pluridisciplinaire maîtrisant l’ensemble des métiers dédiés à la création de vos extérieurs.

Concepteurs paysagistes, bureau d’études, piscinistes, maçons, terrassiers, chef de chantier…

· Design Contemporain

· Respiration urbaine

· Colline végétalisée

· Bergerie et maquis Corde

· Entretien de jardins

· Construction de piscines et spas

· Bureau d’études paysager

· Aménagement parcs et jardins

Vos missions seront les suivantes :

1. Accueil et relation clients

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients.
• Conseiller les clients sur les démarches administratives, la maintenance et les produits.
• Renseigner et tenir à jour les informations clients dans le CRM / logiciel métier.
• Traiter et relancer les devis, préparer les contrats d’entretien piscine.

2. Suivi administratif des chantiers et interventions

• Créer et suivre les dossiers clients (construction, rénovation, dépannage, entretien).
• Assurer le suivi administratif des bons d’intervention et rapports de chantier.
• Planifier et confirmer les rendez-vous clients (SAV, mise en service, hivernage).

3. Gestion commerciale et facturation

• Éditer et envoyer les devis.
• Enregistrer et suivre les commandes fournisseurs (produits, pièces détachées).
• Préparer les éléments nécessaires au calcul des marges et à l’analyse de rentabilité des chantiers.

4. Gestion logistique et stocks

• Suivre les stocks du magasin/boutique en lien avec le responsable.
• Préparer et participer aux inventaires (produits d’entretien, pièces détachées, consommables).
• Enregistrer les entrées/sorties et tenir à jour les fiches de stock.

5. Appui transversal

• Remplacer ponctuellement d’autres assistant(e)s en cas d’absence.
• Participer à l’amélioration continue des outils de suivi et reporting

Les connaissances de l’assistante administrative :

• Techniques de prise de notes
• Outils bureautiques
• Règles d'affranchissement du courrier
• Modalités d'accueil
• Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)