Conseiller logement (h/f)
Les profils recherchés
Plus de 150 métiers sont représentés à la Ville. Tous les profils et tous les niveaux de qualifications sont recherchés : de l'action sociale à l'entretien des espaces publics, de la petite enfance à l'enfance, de la culture et du patrimoine au développement économique, des bâtiments et infrastructures aux fonctions supports.
Nos valeurs :
- Sens du service public
- Esprit d'équipe
- Engagement
Description du poste
Au sein de la Direction de l'Aménagement Urbain et de l'Habitat, sous la responsabilité directe du chef de service et de façon autonome, vos missions sont les suivantes :
Accueil
- Accueillir le public (téléphonique, physique ou digital).
- Renseigner sur les demandes de logements sociaux, les délais d'attente.
- Enregistrer les évènements, messages et documents reçus.
Conseil aux administrés
- Informer sur les critères d'accès au logement social et les leviers à mobiliser.
- Aider à la constitution des dossiers (vérification des pièces, de leur cohérence, complétude, calcul des aides éventuelles et restes à vivre, ...).
- Accompagner les demandeurs à l'enregistrement dématérialisé sur le SNE.
Gestion administrative
- Assurer la gestion administrative, l'instruction et l'actualisation des dossiers des demandeurs de logements sociaux. (enregistrement des : demandes, évènements, justificatifs,).
- Conduire les entretiens en présentiel et par téléphone.
- Traiter les courriers ; renseigner les dossiers et tableaux de suivi (saisie des évènements et documents produits) ; scan, classement et archivage les documents du service.
- Utiliser des outils et fonctions des logiciels métier (Microsoft 365, PELEHAS , SYPLO, Salesforce).
Assurer également avec l'ensemble des agents du service logement
Remplacer de manière ponctuelle des autres agents du service.
Profil recherché
Expérience nécessaire d'accueil du public et de gestionnaire administratif
Bonne expression orale et écrite
Compétence requise :
Maîtrise des outils bureautique
Compétences souhaitées :
- Connaissance de la règlementation sur le logement social et des outils de gestion du SNE (PELEHAS, SYPLO,...).
- Connaissances de base des dispositifs sociaux liés au logement : DALO, hébergement d'urgence, CHRS, prestations sociales
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
Aptitudes et savoir être :
- Diplomatie, discrétion, ponctualité, sens de l'écoute et rigueur sont des savoirs-être, indispensables.
- Capacités adaptation, de discernement et de gestion des comportements de personnes en difficulté seraient un plus.
- Sens du service public
Pour ce poste, vous bénéficiez :
- de la rémunération statutaire, d'un régime indemnitaire avantageux et d'un 13ème mois,
- d'une politique active de formation,
- d'une gestion rigoureuse et dynamique de votre carrière,
- d'avantages sociaux proposés par le Comité Culturel et Social,
- d'une complémentaire santé et d'un contrat de prévoyance.
Conseiller logement - remplacement 6 mois (h/f)
Vous souhaitez mettre à profit vos compétences pour faciliter l'accès aux logements sociaux ? Cette offre peut vous intéresser ! Nous recherchons activement un conseiller logement pour intégrer le pôle logement social composé de 5 agents. Vous intervenez à chaque étape relative aux demandes de logem...
COL - Conseiller Offre Logement H/F
Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller Offre Logement H/F en CDD, pour notre entité Action Logement Services pour une durée de 6 mois. Le groupe Action logement a été créé en 2017 pour être le collecteur unique de la PEEC (Participation des employeurs à l'effort de construction) et ainsi f...
Conseiller en économie sociale et familiale dispositif logement H/FIntérim Créteil (94)
CDD et CDI, dans le paramédical, le médical et le social, nous recherchons des Conseiller en économie sociale et familiale (CESF) H/F pour intervenir dans le cadre du dispositif logement, afin d'assurer le diagnostic social et l'accompagnement Vers et Dans le logement des ménages reconnus prioritair...
Conseiller Social H/F
Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller sociaux H/F pour notre entité Action Logement basé à Paris (13e). Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !. Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. ...
Conseiller logement (h/f)
Renseigner sur les demandes de logements sociaux, les délais d'attente. Informer sur les critères d'accès au logement social et les leviers à mobiliser. Assurer la gestion administrative, l'instruction et l'actualisation des dossiers des demandeurs de logements sociaux. Assurer également avec l'ense...
Conseiller logement (h/f)
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Au sein du Service Municipal du Logement de la Ville de Saint-Denis, vous êtes en charge d'accueillir et d'accompagner les usagers dans l'expression de leur deman...
Conseiller-ere Logement À La Maison De L'habitat H/f
La Maison de l'Habitat regroupe :- un service mutualisé d’accueil des demandeurs de logement social visant à accueillir, enregistrer et suivre la demande de logement social sur le territoire et à accompagner les communes dans les attributions de logements sociaux ;- les permanences de partenaires in...
Conseiller Logement H/F
Conseiller Logement H/F Titulaire d’un diplôme de formation supérieure de type bac à bac + 3, vous justifiez d’une expérience significative dans l’accueil de publics en difficultés socio-économiques au sein d’une collectivité territoriale. Rigoureux, doté d’un esprit de synthèse, vous avez le sens d...
Conseiller Client H/F
Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller client H/F pour notre entité Action Logement Service. Vouloir améliorer le logement. Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, ...
Conseiller demande logement H/F
Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller Demande Logement H/F pour un CDD de 6 mois pour notre entité Action Logement Services. Le groupe Action logement a été créé en 2017 pour être le collecteur unique de la PEEC (Participation des employeurs à l'effort de construction) et ainsi financer l...