Gouvernant(e) HF

CLERIANCE filiale du groupe RESTALLIANCE recherche un(e) gouvernant(e) en CDI à temps plein pour lun de ses sites situé à Caen (14).

Avec plus de 15 ans dexpertise et de savoir-faire Clériance assure le bio-nettoyage et les services hôteliers au sein détablissements du secteur de la santé (hôpitaux cliniques) et médico-social (EHPAD Etablissements accueillant des personnes en situation de handicap).

Les équipes de Clériance veillent au quotidien à conjuguer la garantie dune hygiène irréprochable avec lexcellence hôtelière.

Contenu du poste :

Rattaché(e) directement au chef de secteur vous intervenez au sein dun EPHAD situé à Caen (14). Vous participez àlanimation dune équipe dASH (Agents de Service Hôtelier) et veillez à une hygiène irréprochable des locaux.

Dans ce cadre vos missions principales sont les suivantes (liste non exhaustive) :

Service :

Veiller au confort et au bien-être des résidents

Garantir la propreté et lentretien des chambres

Superviser le service des repas en tenant compte des consignes médicales et de la satisfaction des résidents

Accueillir et renseigner les familles ou résidents sur les prestations

Pilotage et Gestion :

Proposer de la vente additionnelle au client

Assurer le reporting de son activité à son responsable hiérarchique

Assurer la gestion des stocks (matériels linge en service) et lapprovisionnement en produits dhygiène et dentretien en respectant léquilibre budgétaire

Travailler avec les autres services (internes et Clériance et ceux du client) de manière transversale

Piloter les actions de prélèvement et analyses bactériologiques trimestrielles

Management :

Manager une équipe (coordination et répartition de lactivité) en veillant à la montée en compétence de chacun(e)

Assurer la gestion RH de léquipe en lien avec le Chargé RH et le Gestionnaire de Paie en charge du périmètre : remplacements gestion des plannings formation

Participer aux réunions organisées dans létablissement

Evaluer la qualité des prestations par des contrôles qualités réguliers et formalisés

Assurer linterface avec les prestataires en lien avec lhôtellerie

Communication et Relation client :

Communiquer régulièrement avec les principaux interlocuteurs client et sassurer de sa satisfaction

Veiller à la satisfaction des convives

Profil recherché :

De formation type Bac2/3 en hygiène propreté et environnement vous avez une forte appétence pour le management déquipes en milieu médical et/ou médico-social.

Vous avez déjà abordé idéalement au cours de votre cycle de formation initial les protocoles du bio-nettoyage et de lhôtellerie et avez déjà des connaissances en matière de gestion détablissement. Vous avez des bases en ressources humaines.

Vous maîtrisez les bases de la suite Office (Word Excel PowerPoint). La connaissance de Smart RH JEDOX est un plus.

Informations sur le poste :

- Date de prise de poste : Dès que possible

- Type demploi : CDI temps plein (35h / semaine)

- Rémunération selon profil et expériences

- Prime de fin dannée

- Prime dobjectif

- Travail en semaine

Clériance entreprise inclusive ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir davantage sur Clériance :
Key Skills
Digital Marketing,Marketing,Google Analytics,Growing Experience,Conversion Optimization,Google AdWords,Hybris,Magento,Account Management,SEO,E-Commerce,Analytics
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1