Responsable Obsolescence Support H/F

Contexte :

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles de la flotte et des configurations hors production, nous recherchons un Responsable Obsolescence Support. Ce rôle stratégique vise à coordonner les solutions, priorités et risques liés à l'obsolescence afin de garantir une approche économique, efficace et harmonisée.

Missions principales :

• Politique & Mise en oeuvre : Appliquer la politique d'obsolescence S&S et piloter les solutions clients (Change Board).
• Coordination & Stratégie : Harmoniser les actions entre les différents services.
• Gestion des cas & Priorisation : Évaluer l'impact des cas d'obsolescence (business case, roadmap) et définir des solutions court / moyen / long terme.
• Veille marché : Identifier les solutions disponibles pour traiter l'obsolescence.
• Communication client & escalade : Assurer la communication et la prise de décision avec les clients, gérer les cas critiques.
• Logistique & Performance : Prioriser les traitements pour réduire les backorders et améliorer les délais de réparation (TAT).
• Support commercial : Apporter un appui sur les offres commerciales liées à l'obsolescence.

Compétences & Qualifications :

• Diplôme technique (université ou équivalent).
• Connaissance des activités Support & Service.
• Expérience en obsolescence, gestion de projet, contrats, change management.
• Maîtrise des outils : SAP, Windchill, TOM Obsolescence Management Tool.
• Aptitude à travailler dans un environnement international et multiculturel.
• Qualités personnelles : autonomie, réactivité, communication, esprit d'équipe, créativité, énergie positive.
• Compétences avancées en négociation et coordination.
• Compétences clés :
• Gestion de l'obsolescence (analyse, planification, solutions).
• Coordination inter-services.
• Change Management et gestion de contrats.
• SAP, Windchill, TOM Obsolescence Management Tool.
• Communication client et négociation avancée.
• Expériences attendues :
• 5+ ans dans le support aéronautique ou industriel.
• Expérience en obsolescence et projets complexes.
• Connaissance des environnements réglementés (programmes gouvernementaux).