Responsable de l’Exploitation et du Services au Client H/F en alternance

recherche pour l’un de ses grands partenaires des Responsables Action Commerciale H/F en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir

LA FORMATION :

Vous préparerez sur 24 mois en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, (Titre certifié par l’Etat niveau 7 –validant 300 crédits ECTS).

La formation sera assurée par

ENTREPRISE :

recrute, pour un opérateur de service national, des Responsables de l’Exploitation et du Services au Client H/F. Plusieurs postes sont à pourvoir sur les départements 14/50/61.

MISSIONS :

• Management de l’excellence opérationnelle : Pilote la mise en oeuvre des conditions optimales d’exploitation et de réalisation des prestations et des processus au quotidien.
• Système management de la SST : Garantir un environnement de travail sécurisé et garantir le respect des procédures et des consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail.
• Développer la motivation et l’adhésion de ses équipes : Donner du sens et accompagner le changement en adaptant les modalités en fonctions des équipes dans la réussite de la stratégie.
• Aider les Responsables d’Equipe (RE) sur la montée en compétences du SME (Système de Management par Excellence)
• Réunions filières
• Management visuel (mise en place et participation)
• Gestion managériale d’une petite équipe
• Renfort en PEAK PERIOD ou en cas de besoin extrême sur la distribution

PROFIL :

• Orienté client, bon communiquant, orienté résultats.
• Culture du changement et de l’innovation.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Titulaire du permis B.

EXPÉRIENCE /NIVEAU REQUIS :

Bac+3 validé ou disposer de 180 crédits ECTS

RÉMUNÉRATION :

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat