Chargé d'affaires (H/F)

Description du poste :

Description de l'entreprise

La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé d'Affaires Entreprises (F / H) au sein de son Centre d'Affaires Entreprises Lorraine Nord basé sur le territoire Champenois.

Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire français et sponsor Premium des Jeux Olympique Paris 2024.

Avec 190 agences et plus de 2500 collaborateurs, nous conseillons nos clients particuliers et professionnels : associations, artisans, commerçants, agriculteurs, PME, start-up dans l'Est de la France et au Grand-Duché du Luxembourg.

Poste et missions

Véritable acteur de la relation clients, le(la) Chargé(e) d'Affaires Entreprises a en charge le développement, l'équipement et la gestion d'un portefeuille de clients Entreprises.

• Ses missions sont les suivantes : Accueillir, servir et conseiller ses clients en menant des entretiens complets au sein du Centre d'Affaires, ou chez les clients, en matière de Banque et d'Assurance et en déclinaison du modèle BPALC ;
• Développer et gérer son portefeuille par le biais de conquête interne et conquête externe (réseaux et partenariats, représentation, recherche de prescriptions) ;

Lutter contre l'attrition (traitement des réclamations, qualité de conseil et de service, disponibilité) ; Gérer et anticiper les risques en respectant la réglementation en vigueur en matière de crédits, de risques et de conformité, etc.

Profil et compétences requises

Vous disposez d'un diplôme de niveau Bac+5 minimum (dans les domaines du commerce, de la gestion et / ou de la finance) ainsi qu'un réel goût du contact client, couplé à un véritable esprit de service.

Vous êtes doté(e) d'un sens commercial et savez apporter aux clients des solutions adaptées à leurs besoins. Vous disposez également d'une capacité d'écoute et de négociation, vous faites preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit, vous êtes structuré, empathique et avez une capacité de prise de décision dans le respect des règles de la Banque.

Une première expérience réussie sur le marché de l'Entreprise est indispensable. En intégrant la BPALC, vous rejoignez une entreprise à taille humaine, performante et innovante, qui aura à cœur de vous fournir la formation, l'accompagnement et les outils nécessaires à votre pleine réussite.

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