Analyste CRM H/F
Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Le Crédit Agricole du Nord Est est la 1ère banque des territoires Aisne, Ardennes et Marne.Elle compte sur l’engagement de ses 2 000 collaborateurs et le partage des valeurs mutualistes pour réaliser les projets de ses clients.
Au sein de notre service Étude et Connaissance Client , nous recherchons notre futur(e) Analyste CRM.Notre objectif ? Offrir une relation client de qualité et personnalisée selon ses besoins et ses moments de vie.
Notre rôle ? Bien comprendre, via l’analyse des données, les attentes de notre clientèle afin de préparer des campagnes marketing et commerciales efficaces.
Vous partagez nos valeurs : l’engagement, l’exigence, la proximité ? Cette offre parle de vous !
De formation Bac +4 / 5 en Ecole d’Ingénieur ou cycle Universitaire (Informatique / Mathématiques Statistiques Data).Vous disposez d’une très forte appétence aux outils et maitrisez des langages de programmation (SQL / Python / R) ou vous possédez des compétences en gestion de campagne (Adobe, Sales Force, Unica).
Logique, rigoureux, et organisé, vous êtes à l’aise dans la manipulation des données. Vous faites preuve d’écoute et d’adaptation.
Vous travaillez en équipe et êtes bon communiquant.Vous avez le goût du challenge, aimez apprendre et réaliser des activités diversifiées.
Rejoignez notre équipe et relevons ensemble les défis de la transformation digitale et de la satisfaction client.
Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur.
Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.