Employé(e) Administratif polyvalent(e) H/F

Mission

s :

• Accueillirles appels entrants, gérer les agendas des anesthésistes via Expert Santé et Doctolib, orienter les appelants, transférer les appels aux secrétariats, assurer le suivi des demandes et accompagner les patients sur la borne digitale d’accueil.
• Encaisser les paiements, éditer les bordereaux mutuelles en lien avec le service facturation et gérer la consultation anesthésiste (recueil des données, gestion des flux, complétude des documents).
• Créer et mettre à jour les dossiers patients en garantissant la collecte, le classement et la dématérialisation des documents tout en respectant les procédures internes.

Profil

Qualités :

• Conscience professionnelle
• Souriante, avenante
• Bonne présentation
• Sens de l'organisation et rigueur
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Maîtrise de soi
• Ecoute et communication
• Esprit positif
• Diplomatie
• Patience
• Dynamisme
• Capacité relationnelle et de communication
• Sens de la sécurité

Compétences :

• Connaissance en informatique
• Connaissance des parcours patients

Formation et/ ou qualifications requises :

• Formation Accueil et administration, ou formation équivalente (un diplôme de secrétaire médicale est un plus)

• Expérience préalable sur un poste administratif similaire, ainsi qu’une connaissance des procédures administratives et médicales souhaitée.

Expérience professionnelle requise :

• Minimum un an dans un établissement de santé

Mot du recruteur

Almaviva Santé, acteur engagé dans l’inclusion des personnes en situation de handicap