Assistant Pôle client opération E-commerce (F/H) - en stage
Le saviez-vous ?
Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.
En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous.
Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ?
Bienvenue chez nous ! La Direction E-commerce recrute un(e) :
Assistant Pôle client opération E-commerce (F / H) - en stage
Les missions :
Vous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, qui est chargé de l’approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à domicile pour nos clients.
Plus spécifiquement, vous serez rattaché à l’équipe responsable de l’obsession client et process qui est chargée de mettre tout en œuvre pour améliorer l’expérience d’achat de nos clients.
2 types de missions vous seront attribués en fonction des besoins de l’équipe :
Animer les indicateurs clients au sein de la direction des Opérations
Suivi du NPS (net promoter score)
Analyse des verbatims clients
Proposition de plan d’action pour améliorer l’expérience client.
Améliorer les process opérationnels
- Faciliter la communication entre les différents entrepôts E-Commerce en France en fonction de leur modèle (intégré ou géré en prestation de service)
- Accompagner un entrepôt école’ dans une démarche d’excellence opérationnelle
En fonction du profil du candidat, possibilité de participer à d’autres projets.
Profil :
Vous êtes étudiant en BAC +4 / +5, de formation supérieure type école de commerce / université / ingénieur agro avec une spécialisation en marketing
De nature analytique, logique, méthodique et rigoureuse
Proactif, curieux, excellent relationnel, sens du service, flexible, et communiquant (travail en équipe)
Capacité d’anticipation et de gestion de plusieurs sujets en même temps
Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment PowerPoint, Word, Excel ainsi que GSuite
Encore plus de bonnes raisons de nous rejoindre :
Intégrer une équipe conviviale à taille humaine au sein d un grand groupe international
Pour le site de Massy : Un campus attractif avec plusieurs restaurants d’entreprises, salle de sport avec cours, offres Comité d’entreprise.
Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
Informations complémentaires :
Date de début : 02 sept 2024
Durée : 6 mois
Lieu : Massy (91) RER B / RER C Massy-Palaiseau
Avantages : 50 % du titre de transport pris en charge par Carrefour
Autres avantages propres au campus / site : parking, restauration, salle de sport, conciergerie
Envie de rejoindre l’aventure ?
Assistant amélioration continue – E-commerce Stage
Une première expérience (stage) en Supply chain ou bien en gestion de projets serait appréciée. Identifier les opportunités d’amélioration dans les processus existants en entrepôt E-commerce. Mettre en place et améliorer les directives et la documentation existante en entrepôt. Quelques déplacements...
Assistant Communication Non Alimentaire Transverse – en stage (F/H)
Avoir le sens du contrôle et être orienté clients. Carrefour s’engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant une solution gratuite pour faire du sport : Gymlib. Suivre la concurrence pour vérifier notre positionnement prix et trouver des produits diamants. Première exp...
Stage Assistant(e) Administratif en EHPAD F/H
Notre établissement, à taille humaine avec ses 80 résidents, est bien plus qu'un simple lieu de soins : il s'agit d'une véritable famille où le bien-être et le confort de chacun sont au cœur de nos préoccupations, résidents comme salari&ea...
Assistant Chef de Projet (F/H) - en Stage
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Assistant-e Programmes IDF - Mission France en STAGE
Actuellement en Master 1 ou 2, de préférence en Développement / Humanitaire, Relations Internationales, Sciences Politiques, Sciences Humaines, tu as développé des compétences en gestion de projet et dispose de solides capacités d'analyse et de synthèse. Participer à la préparation des réunions exte...
Assistant E-commerce F/H - en alternance
En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous. Porteuse de cette ambition de faire évoluer le site et suite à un accrois...
Apps & Data Client Service Center projects Assistant (F/H) - Stage
Vous assisterez plus particulièrement les responsables formation et coordination dans le but de développer les ventes, l’expérience client et l’expérience collaborateurs de nos 6 centres de Relation Client internes dans le monde. Apps & Data Client Service Center projects Assistant (F/H) - Stage. En...
Assistant Commerce International (H/F), en alternance
Identification de prospects situés sur les marchés européens et asiatiques et collecte d’informations sur les différentes cultures,. Prise de rendez-vous pour les commerciaux avec possibilité d’assister à certains entretiens,. Sens du challenge (tenue d’objectifs),. MBway Lyon, école internationale ...
Assistant.e Opérations au Pôle Asie Afrique - Stage
Cette méthode vise à identifier et comprendre l’ensemble des besoins des personnes touchées par une équipes se mobilisent pourapporter une réponse globale à l’ensemble des besoins fondamentaux des populations victimes de crises humanitaires dans l’urgence jusqu’à leur permettre de retrouver autonom...
Assistant/e technique Automobile en stage H/F
Pleinement engagé en faveur de la diversité, DEKRA vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap. Les petits + qui font la différence : Une première expérience réussie en entreprise. Assistant/e technique Automobile en stage H/F....