Le poste
Exigence institutionnelle
Chaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles de confidentialité.
Le service de Neuro-radiologie et d’Imagerie par Résonance magnétique est situé sur le site Nord, réparti sur deux emplacements différents : la Neuro-radiologie au 4e étage de l’Hôpital Michallon et l’IRM dans un bâtiment extérieur.
Les activités spécifiques au poste :
- Gestion des rendez-vous des IRM cérébrales, pelviennes, digestives et cardiaques.
- Accueil physique des patients. vérification stricte de l’identité de chaque patient hospitalisé ou consultant.
- Accueil téléphonique.
- Préparation des programmes journaliers.
- Tri et distribution du courrier.
- Gestion des urgences.
- Gestion des mails.
- Edition des comptes rendus d’examens.
Les relations professionnelles spécifiques au poste
• Relations fonctionnelles :
- Les équipes médicales et paramédicales du service de Neuro-radiologie et des différents services du CHUGA.
- Le personnel en charge du nettoyage des locaux. Les correspondants externes.
• Relations hiérarchiques :
- Secrétaire Médicale Référente du Pôle Imagerie.
- Cadre de santé.
- Cadre coordinateur de santé du Pôle Imagerie.
Profil recherché
Savoirs faire/technicité
• Maîtrise de l’orthographe et de la terminologie médicale.
• Utilisation du logiciel Système d’Information Radiologique (SIR), XPLORE, cristal link, WORD, outlook.
• Mettre à jour ses connaissances en fonction de l’évolution des techniques et logiciels.
Savoirs être
• Maîtrise de soi, patience, écoute, faire preuve de diplomatie avec ses interlocuteurs.
• Respect du patient et sens de l'éthique : neutralité de jugement et bienveillance pour les patients.
• Capacité à communiquer au sein d'une équipe pluridisciplinaire.
• Respect de son collègue de travail et des autres professionnels.
• Respect des règles collectives (règlement CHUGA - règlement interne au service)
• Esprit d'équipe : écoute, échanges d'idées et de pratiques, sentiment d’appartenance au groupe
pluri professionnel.
• Respect de la hiérarchie.
• Ponctualité, disponibilité.
• Tenue correcte vestimentaire et personnelle.
• Rigueur dans le travail.
• Conscience professionnelle.
AMA - Service Neuro-Radiologie - IRM - H/F • La Tronche, FR
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