AGENT D'ACCUEIL AEROPORTUAIRE

Description du poste :

Nous recherchons un Agent d'Accueil Aéroportuaire pour rejoindre notre équipe dynamique et offrir un service de qualité aux passagers et aux visiteurs dans l’aéroport. En tant qu'agent d’accueil, vous serez la première personne que les passagers rencontreront, et vous aurez pour mission de leur fournir des informations claires et un accueil irréprochable.

Missions principales :

• Accueillir les passagers et les visiteurs avec professionnalisme et bienveillance
• Fournir des informations relatives aux vols, portes d’embarquement, horaires et services disponibles à l’aéroport
• Orienter les passagers vers les différents services de l’aéroport (enregistrement, contrôle de sécurité, salons, etc.)
• Assurer le suivi des demandes spéciales (assistance pour les passagers à mobilité réduite, objets oubliés, etc.)
• Gérer les situations d'afflux de passagers de manière calme et organisée
• Aider à la gestion des files d’attente et veiller à la fluidité de l’accueil
• Garantir la sécurité et la bonne gestion des espaces publics de l’aéroport en respectant les normes de sécurité en vigueur

Profil recherché :

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