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RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) - IDF
PROMELÎle-de-FranceIl y a plus de 30 jours
Description de posteUne expérience confirmée et suivie du management d’équipes (et si possible du management de managers ou autres cadres) et du pilotage d’activité ADV (administration des ventes) dans une entreprise en BtoB Une capacité à s’immerger dans un environnement aux processus complexes et une expérience de l’amélioration continue de ceux-ci en environnement ERP et CRM Une expérience de la transformation d’une organisation et de son écosystème pour rendre l’ensemble plus efficient Une expérience de l’accompagnement au changement au sein de ses équipes et dans son écosystème transverse multi départements Un niveau Excel avancé (TCD, rechercheV, …), une pratique régulière de Powerpoint et un anglais niveau B2 Des qualités de rigueur, de leadership et d’incarnation, d’écoute, d’autonomie, ainsi qu’un esprit d’équipe
Notre Client
Un grand groupe international dans le secteur des biens d’équipement recherche pour sa filiale en France, un / e :
RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) H / F
Anglais courant (B2)
Paris
Le Poste
Missions principales :
- Garantir l’efficacité et la qualité de l’intégration des contrats clients dans les outils, du déclenchement des actions induites et de la facturation
- Faire évoluer votre organisation, analyser et piloter les indicateurs de performance et mettre en œuvre les plans d’actions nécessaires à l’atteinte des objectifs
- Accompagner, faire monter en compétences (techniques et managériales) les responsables d’équipes et accompagner le changement
- Promouvoir et structurer l’amélioration continue des processus et l’orientation « satisfaction client »
- Porter haut les couleurs de l’ADV au sein de l’entreprise, contribuer par ses qualités relationnelles, de communication et par sa rigueur au développement de la transversalité inter départements
- Participer à des projets locaux et européens pour améliorer la satisfaction client
Profil recherché pour cette offre d'emploi
De formation supérieure Bac+3 / 5, vous avez :