Agent de gestion administrative - F/H - MDMLVILLE DE LYON • LYON

Agent de gestion administrative - F/H - MDML

VILLE DE LYON • LYON

Il y a plus de 30 jours

Type de contrat

Temps plein

Description de poste

lt;p>Capitale régionale, métropole européenne, dotée d’un poids démographique et économique, Lyon est une ville influente et complète, qui sait catalyser un dynamisme global (pôle universitaire de recherches, grandes écoles nationales, filières et recherche, pôle hospitalier, pôle culturel et patrimonial, plateforme multimodale de transports).
lt;p>A l’&oelig;uvre pour faire de Lyon une métropole plus respirable et plus solidaire, une ville de la transition écologique et solidaire, le projet municipal se veut en phase avec l’écologie politique et les grands enjeux environnementaux mais aussi avec ses habitants.
lt;p>Ce projet bénéficie de l’expertise et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents présents au quotidien auprès des Lyonnais.
lt;p> L'essence de la Délégation générale Jeunesse, éducation, enfance, sports et inclusion est de rendre un service public de qualité et de proximité aux habitants, et plus particulièrement aux plus jeunes, aux plus anciens et aux plus fragiles, grâce à 4 500 agents &oelig;uvrant quotidiennement au service de plus de 650 équipements municipaux.
Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS), établissement public administratif rattaché à la Ville de Lyon, emploie 513 agents permanents et non-permanents. Il met en &oelig;uvre la politique sociale municipale, en s’appuyant notamment sur un réseau de plus de 30 sites d’accueil social pour les personnes en difficulté et en grande précarité (Maisons de la Métropole de Lyon, restaurant social, bains-douches…) et d’hébergement pour seniors (15 Résidences seniors, 4 EHPAD).
Le service Solidarités est composé de différentes unités de travail et comprend 110 postes permanents. Les équipes assurent des compétences obligatoires comme la domiciliation administrative ou la gestion du dispositif canicule, et mettent en &oelig;uvre des actions extra-légales correspondant à des objectifs volontaristes notamment dans le champ alimentaire et dans celui de la lutte contre le sans-abrisme. Le service Solidarités assure un accueil inconditionnel et un accompagnement social au sein des Maisons de la Métropole de Lyon, délivre des aides financières, assure une veille sociale sur les squats et campements de la ville et propose un accès à des structures alimentaires (restaurant social, épicerie sociale et solidaire, tiers-lieu alimentaire) et au pôle hygiène (bains-douches, laverie sociale). Il travaille, en lien avec le service gérontologie, au développement de projets en direction des seniors et à la lutte contre l’isolement des personnes âgées.
Sous l’autorité hiérarchique du conseiller d’action sociale et fonctionnelle du Directeur de territoire, vous travaillez au sein d’une équipe pluridisciplinaire mixte (CCAS et Maison de la Métropole), vous accueillez, orientez et renseignez le public. Vous participez à l’accueil physique inconditionnel des usagers sur les problématiques administratives et apportez une assistance administrative.
Dans ce contexte, vous intervenez au sein du Pôle « Ressources et Moyens » de l’espace d’accueil.
lt;strong>Vos missions sont les suivantes :
Réaliser l’accueil physique de 1er niveau inconditionnel de la Maison de la Métropole sur les problématiques administratives,
Participer aux accueils administratifs spécifiques avec ou sans rendez-vous (accès aux droits,  domiciliation, calcul du quotient familial, restaurant social, TCL, instruction RSA),
Soutenir dans la mise en &oelig;uvre des missions administratives de l’espace d’accueil et d’accompagnement social et de celles spécifiquement relevant du CCAS
Participer à la mise en &oelig;uvre du plan d’alerte et d’urgence
Vous pourrez également être amené à effectuer les missions suivantes :
Assurer l’accueil directionnel des usagers
Assurer des fonctions de régisseur comptable suppléantVous avez une appétence pour le secteur social, vous maitrisez les logiciels bureautiques.
Dans l'idéal, vous connaissez le tissu institutionnel et les partenaires locaux ainsi que la réglementation sociale.
lt;strong>Vous savez accueillir, informer, orienter le public, réguler les conflits.
Vous êtes en mesure de rédiger des courriers, respecter les délais et les échéanciers.
Vous aimez travailler en équipe.
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