RESPONSABLE INFRASTRUCTURE H/F

Entreprise

L'entreprise

COOP-TIME recrute pour le compte de son client, entreprise innovante et solide depuis plus de 15 ans, experte en solutions informatiques, bureautiques, téléphoniques, GED et digitalisation, un(e RESPONSABLE INFRASTRUCTURE passionné(e), orienté(e) business et doté(e) d’un vrai sens du collectif.

POURQUOI LES REJOINDRE :

-Une entreprise pérenne et reconnue, en croissance constante depuis plus de 15 ans.

- Une structure agile et à taille humaine (environ 50 collaborateurs), où l’innovation et la convivialité vont de pair.

- Un état d’esprit collaboratif et bienveillant.

- Une équipe engagée, fière de proposer des solutions sur mesure à ses clients B2B.

Poste

Le poste

Véritable chef d’orchestre du système d’information, vous garantissez la performance, la sécurité et l’évolutivité de l’environnement IT, tout en soutenant activement la stratégie commerciale et la croissance du groupe.

Vos principales responsabilités :

? Stratégie & Gouvernance IT

• Définir la stratégie informatique en phase avec les ambitions de l’entreprise.
• Élaborer et suivre le budget IT.
• Assurer la conformité RGPD, la cybersécurité et la continuité d’activité.
• Mettre en place des indicateurs de performance (SLA, disponibilité, incidents, etc.).
• Piloter les relations avec les partenaires technologiques.

? Infrastructure & Sécurité

• Garantir la fiabilité et la performance des serveurs, réseaux, téléphonie et outils GED.
• Déployer et maintenir les dispositifs de sécurité (pare-feu, sauvegardes, antivirus, gestion des accès).
• Gérer les projets de migration et d’évolution (cloud, VoIP, etc.).
• Documenter et auditer régulièrement l’infrastructure.

? Support & Accompagnement des utilisateurs

• Superviser l’équipe support interne et assurer un haut niveau de satisfaction.
• Garantir la disponibilité des outils métiers (CRM, GED, VoIP, etc.).
• Former les utilisateurs aux nouveaux outils et process.
• Structurer les pratiques ITIL (incidents, changements, problèmes).

? Dimension Avant-Vente & Appui Commercial

En véritable allié du service commercial, vous intervenez en soutien technique pour renforcer l’efficacité des ventes B2B.

• Participer aux rendez-vous clients pour appuyer la crédibilité technique.
• Identifier les besoins et concevoir des solutions sur mesure.
• Réaliser ou valider les démonstrations techniques (POC, maquettes, démos live).
• Rédiger les éléments techniques des propositions commerciales.
• Former les commerciaux et créer les supports d’aide à la vente.
• Assurer une veille technologique pour enrichir les offres et anticiper les tendances.

⚙️ Projets internes & Développement continu

• Piloter les projets internes (CRM, automatisations, connecteurs GED/VoIP).
• Coordonner les intégrations entre outils.
• Reporter régulièrement à la direction sur l’état du SI et des projets.

Profil recherché

Le profil recherché

Vous avez au moins 4-5 ans d’expérience sur la partie technique, curieux(se) et passionné(e) par les technologies.
Vous aimez sortir de la technique pure pour échanger avec les équipes commerciales et apporter votre expertise en avant-vente ? Ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons un profil dynamique, rigoureux et pédagogue, capable de vulgariser les sujets techniques, de comprendre les besoins clients et de proposer des solutions concrètes et innovantes.

Vous disposez de :

• Compétences solides en infrastructure, réseaux, cloud, téléphonie IP, GED et cybersécurité.
• Une aisance relationnelle naturelle et un esprit d’équipe affirmé.
• Un vrai sens du service et une orientation résultats.

Conditions :

Rémunération : selon profil, autour de 37-38K€ brut annuel + véhicule de fonction,
avec une part variable liée à la performance et à la réussite des projets + intéressement + PEE + tickets restaurant

Contrat : CDI (statut non cadre)

Localisation : Rosny-sous-Bois (93) – Métro Ligne 11, station Coteau Beauclair

Vous connaissez un(e) geek dans l’âme, aussi à l’aise derrière un écran qu’en rendez-vous client ?

COOPTEZ-LE (LA) ! Et donnez-lui l’occasion de rejoindre une aventure collective pleine d’énergie et d’innovation.