Chef de projet Outils Métiers - FSM (H / F)

A propos de l'entreprise :

ATALIAN est un acteur majeur du Facility Management, en France et en Europe.

En France, 1er marché du Groupe, nous réalisons un chiffre d'affaires de 1,4 milliard d'euros et comptons plus de 53 000 collaborateurs à travers plus de 100 agences réparties sur tout le territoire.

Avec une large palette de services proposés tels que la Propreté, la Maintenance, l'Energy Management, la Sécurité, le Bâtiment second oeuvre, nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et à leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.

Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles, privées et publiques, issues de secteurs aussi variés que le tertiaire, l'industrie, l'agro-alimentaire, la grande distribution, l'hôtellerie, le luxe, la santé, l'aéroportuaire...

Guidés par notre nouvelle feuille de route RSE IMPACTS, nous nous engageons résolument à accompagner nos clients, nos collaborateurs et l'ensemble de nos parties prenantes vers un avenir plus respectueux de l'environnement et plus équitable sur le plan social.

Rejoignez un Groupe où chaque talent fait la différence !

Pour en savoir plus, rendez-vous sur : atalian.com

Notre mission : nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.

Permettre aux organisations de se concentrer sur leur coeur d'activités et d'améliorer leurs performances en prenant soin des personnes et de leur environnement est notre raison d'être.

A propos du poste :

ATALIAN Maintenance & Energy (180 MEUR, 1200 collaborateurs) lance le déploiement d'un FSM - Field Service Management, c'est-à-dire un outil de gestion et de pilotage des interventions terrain.

Cet outil structurant permettra de mieux planifier, suivre et optimiser les activités de maintenance multitechnique.

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chef de projet Outils Métiers - FSM, qui jouera un rôle clé dans la sélection, le déploiement et l'administration fonctionnelle de la solution, puis dans son évolution et son intégration au sein de notre écosystème digital.

Rattaché(e) au Directeur technique national, vos missions seront les suivantes :

• Participer au choix de la solution FSM et accompagner la phase de consultation (analyse des offres, ateliers, POC).
• Piloter la mise en oeuvre du FSM (paramétrage, intégration, conduite du changement).
• Assurer l'administration fonctionnelle de la solution (droits, référentiels, mises à jour, support aux utilisateurs).
• Être l'interlocuteur clé entre la DSI, les opérationnels et les éditeurs / intégrateurs.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus métiers à travers le FSM.
• Intervenir sur d'autres outils métiers de l'entreprise (GMAO, outils de reporting, plateformes collaboratives).

Profil recherché :

De formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d'information, génie industriel, école d'ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'une expérience minimale de 2 ans dans le déploiement, l'administration ou la gestion de projet autour d'outils métiers (ERP, GMAO, FSM, CRM...).

Vous disposez de compétences significatives en gestion de projet et une d'une bonne compréhension des environnements Facility Management, services et maintenance. Mais également, d'une importante capacité à traduire un besoin métier en paramétrage fonctionnel et d'une aisance naturelle dans la conduite du changement, le support utilisateurs et la formation.

Doté d'un esprit critique et structuré, vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et autonome. Bon pédagogue, vos qualités relationnelles et votre sens du service ne sont plus à prouver.

Nous vous offrons :