CDD - Conseiller(ère) Clientèle H / F

Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878,

Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les

professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée

dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque

Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur

majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation

humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande

digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque

Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur

famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en

ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à

développer et pérenniser leur activité.

Poste et missions

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Clientèle H / F pour notre agence de Saint Etienne du Rouvray (76).

Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vos missions sont les suivantes :

• Accueillir et renseigner nos clients
• Représenter et promouvoir l'image et les valeurs de l'entreprise
• Instaurer une relation de proximité et de confiance dans le respect de la confidentialité
• Ecouter et découvrir les besoins de nos clients
• Conseiller et apporter des solutions adaptées en termes d'épargne, prévoyance, protection, gestion de compte et moyens de paiement
• Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers
• Fidéliser la clientèle grâce un service de qualité
• Veiller au respect de la législation et des procédures.

Vous contribuez, à travers un traitement proactif des opérations courantes, à la réalisation des objectifs commerciaux de l’équipe en sachant saisir toute opportunité de promouvoir et vendre nos produits et services.

Profil et compétences requises

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 en commerce / banque, vous justifiez d’une expérience dans la gestion d’un portefeuille de clients, idéalement dans le secteur de la Banque Assurance.

Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation.

Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'organisation.

Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité.

En tant que Conseiller(e) de Clientèle, votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.

Informations complémentaires sur le poste

Le processus de recrutement se déroulera en 2 étapes :

Vous bénéficierez de plusieurs avantages :

Un accompagnement individualisé pour favoriser votre montée en compétences

Un Package attractif (une rémunération incluant un 13e mois ; une part variable récompensant votre performance sur l’année ; une prime d’intéressement / participation aux bénéfices de l’entreprise)

Des incitations à la mobilité durable (prime d’achat de véhicule électrique de 1000€ ; km à vélo remboursés jusqu’au 400€ / an ; prime d’achat vélo électrique de 500€ ; prise en charge de 50% de l’abonnements de transports en commun)

Travail du mardi au samedi, soit 2 jours et demi de week-end