Description du poste
Famille / Métier
CONSEIL CLIENTELE - CONSEILLER CLIENTELE
Intitulé du poste
Alternance - Conseiller clientèle F / H
Type de contrat
Contrat d'alternance
Finalité du poste
Au sein de notre centre de relation clients, vous serez en charge de l'accueil client en appels entrant et de la réalisation de campagne d'appels sortant de fidélisation.
Contenu du poste
Vos missions seront les suivantes :
- Vous gérez les appels entrants en provenance des assurés et des entreprises.
- Vous apportez des réponses de premier niveau sur des sujets liés à l’assurantiel et l’épargne retraite.
- Vous effectuez des appels sortants, pour prendre contact, accompagner ou rediriger nos clients vers nos conseillers experts.
- Vous assurez le traitement et le suivi des mails
Expérience et compétences attendues
Vous préparez actuellement une formation de niveau BAC+2 avec une spécialisation en gestion, relation clients ou assurance.
Qualités requises
Vous savez faire preuve de rigueur, d’écoute, de compréhension et d’analyse des besoins.
Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle vous permettant d’avoir le goût du travail en équipe et d’avoir le sens du service et de la relation client.
Vous êtes doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et téléphoniques
Localisation du poste
Pays / Région / Département
France, Hauts De France
Ville
MONS EN BAROEUL
Lieu de travail / Etablissement
MONS EN BAROEUL
Conseiller Clientele Particuliers Banque (h/f) En Alternance
BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale,. En proximité avec les conseillers et conseillères ainsi que de votre tuteur/tutrice au sein de l’agence, vous serez intégré(e) dans le quotidien d’un(e). Durant votre alternance, vous :. Préparerez et réaliserez les entretiens clients en binôme avec les co...
Conseiller Clientèle en Assurance (H/F) en alternance
Conseiller Clientèle en Assurance (H/F) en alternance. Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre de votre Bachelor Banque et Assurance à l'Ipac Bachelor Factory d'Albertville ;. Modalités de l’alternance :. ...
Alternance Conseiller Clientele H/f
En partenariat avec L’école de Commerce AFTEC LAVAL, une agence bancaire recrute un CONSEILLER CLIENTELE H/F. ...
Conseiller Clientèle Bancaire en Alternance H/F
Grâce à notre formation de Bachelor Banque Assurance, vous développerez les compétences et les connaissances essentielles pour réussir en tant que Conseiller Clientèle. ...
Alternance – Conseiller Clientele H/f
Vous préparerez sur 12 mois en contrat d’alternance, un Bachelor BANQUE ASSURANCE (Titre certifié de niveau 6 – Bac+3 – reconnu par l’Etat et validant 180 crédits ECTS). Conseiller vos clients pour diversifier leurs produits. ...
Conseiller clientèle H/F en alternance - Paris - Île-de-France
Groupe Allianz en France, est un assur-banquier orienté vers le soutien du développement d’Allianz France, en particulier en direction de la cible prioritaire que représente la clientèle patrimoniale.Cette activité s’exerce dans le cadre .Allianz France aux problématiques spécifiques de cette c...
Conseiller Clientèle Particuliers H/F en alternance - Île-de-France
Conseillers Clientèle Particuliers H/F en alternance. ...
Conseiller Clientèle professionnels H/F en alternance
Dans le cadre de votre alternance vous êtes accompagné(e) par une équipe de conseillers dynamiques et encadré(e) par un manager présent et à l'écoute pour vous familiariser avec l’environnement bancaire. Conseiller Clientèle professionnels H/F. ...
Conseiller(E) Clientèle H/F – Bts Gpme En Alternance – GA2703448
Groupe Alternance Montpellier recherche pour une entreprise partenaire dans le domaine des énergies, un conseiller clientèle H/F en alternance dans le cadre du BTS GPME en contrat d'apprentissage. Avant de postuler, assurez vous que vous avez bien compris qu'il s'agit d'une offre en alternance et qu...
Conseiller Clientèle entreprise (H/F) en alternance
Dans le cadre d'un MBA en Management & Gestion des Patrimoines Privés et Professionnels en alternance, vous souhaitez acquérir une expérience significative en tant que Conseiller Clientèle entreprise au sein d'une grand groupe bancaire. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Profitez d...